Opleiding Quality Engineer - Certified ASQ

Inhoud van de opleiding Quality Engineer

De inhoud van deze opleiding Quality Engineer is gericht op de beheersing en verbetering van processen. Voor het maximale leereffect krijg je praktijklessen met workshops om de technieken te leren en boeken voor zelfstudie. Desgewenst neem je een extra pakket studiebegeleiding af voor persoonlijke ondersteuning. Aan het einde van de Quality Engineer training beschik je over een complete aanpak in Quality Assurance en Quality Control voor procesbeheersing en procesverbetering. Je wordt de specialist in Problem Solving, die je collega's nodig hebben. 

Programma voor de opleiding Quality Engineer

Dagdeel 1: Management principes

Je begint met de managementprincipes. Dit is een voorbereidende les om de betekenis van Quality Assurance en Quality Control te begrijpen. Wat betekenen deze begrippen en op welke manier worden ze in de praktijk van een organisatie toegepast? Daarvoor is kennis van deze management principes nodig:

• Quality Management System
• Suppliers management
• Leiderschap en organisatie inrichting
• Klantgerichtheid en barrières voor kwaliteitsverbetering
• Verantwoordelijkheden en bevoegdheden, relatie tot de Productie
• Uitwerking huiswerk en oefeningen

Dagdeel 2: Kwaliteitsmanagement voor de Quality Engineer

Vervolgens wordt de scope van het werk van de Quality Engineer duidelijk gemaakt. Je leert de methoden en technieken van kwaliteitsmanagement met onder andere ISO 9001, Auditing en de Cost of Quality. Hiermee krijg je houvast in de uitvoering van je functie als Quality Engineer.

• Procesmanagement op basis van outputsturing
• Dr. Deming's PDCA cycle en continuous improvement
• Standaardisatie van processen
• Cost of Quality en Toyota's principles
• ISO 9001 en Auditing
• Uitwerking huiswerk en oefeningen

Dagdeel 3: Proces en product design - Quality Assurance

Producten en diensten moeten voldoen aan de klanteisen. Wat zijn die klanteisen? Op welke manier worden deze in beeld gebracht en vastgelegd, zodat ze duidelijk zijn voor de operators? Deze dag staat in het teken van het denken vanuit de klanten en de omzetting naar gewenste en betrouwbare producten en diensten.

• Kwaliteitskenmerken in producten en diensten
• Proces ontwerpen
• Toleranties bepalen en validatieprocessen
• Betrouwbaarheid en onderhoud maatstaven
• Veiligheid en tooling
• Uitwerking huiswerk en oefeningen

Dagdeel 4: Meettechnieken - Quality Control

Je leert technieken voor meten en analyseren, inclusief de werking van data via de methode Measurement System Analysis (MSA). De organisatie heeft een meetsysteem nodig en moet kunnen vertrouwen op de uitkomsten van de metingen. Met behulp van MSA wordt onderzocht of de metingen valide zijn en wat de oorzaken zijn van de variatie in de output.

• Materiaal onderzoek
• Methoden voor monstername
• Meet- en testmethoden
• Onzekerheid in metingen en kalibratiemethoden
• Measurement System Analysis (MSA)
• Uitwerking huiswerk en oefeningen 

Dagdeel 5: Continuous Improvement Management

Processen worden uitgevoerd en plotseling ontstaat een afwijking. Een storing, een risico, een error, wat het ook is, het probleem moet in korte tijd worden opgelost. Dat doen eerste de operators met de teamleider en als dat niet lukt, volgt de inzet van de Quality Engineer. Je gaat naar de Gemba, analyseert de data en gaat aan de slag, tot het proces weer functioneert zoals het hoort.

• Flowcharts en 7 Tools toepassen
• Kwaliteitsmanagement en planning tools
• TQM, Kaizen management en PDCA cycle
• Lean en Six Sigma
• Root cause analysis
• Uitwerking huiswerk en oefeningen

Dagdeel 6: Data analyses

Dit is een onderwerp dat de laatste jaren snel in ontwikkeling is. Meer en meer data komt beschikbaar en die moet op de juiste manier worden verwerkt. Dat doet de Quality Engineer. Je leert op deze dag data verwerken en basis statistiek toepassen om patronen te ontdekken en oplossingsrichtingen te ontwikkelen.

• Databases en datasystemen
• Statistische bewerking van de data
• Verdelingen en SPC
• Natuurlijke en bijzondere oorzaken van variatie
• Design en analyse van experimenten
• Uitwerking huiswerk en oefeningen

Dagdeel 7: Risico management

Ondanks dat de Quality Engineer met de operators allerlei zekerheden inbouwt met Quality Assurance technieken blijven onzekerheden bestaan. Afwijkingen, ongelukken en fouten kosten de organisatie veel geld en leidt tot ontevredenheid bij klanten. Niet in de laatste plaats gaat dit ten kosten van de motivatie van de operationele professionals. 

• Principes van risico management
• ISO 9001 en risicoanalyses maken
• Risico's onderzoeken en beheersmaatregelen nemen
• Control en mitigation plan
• Samenwerking met kwaliteitsmanager
• Uitwerking huiswerk en oefeningen

Dagdeel 8: Training voor het ASQ examen

Uiteraard is het van belang voor het examen het boek ASQ Certified Quality Engineer te kennen. Daarnaast raden we aan oefenexamens te maken. Deze zijn beschikbaar op de ASQ website tegen beperkte kosten. Deze oefeningen zijn heel geschikt om de leerstof te oefenen en de inhoud in je denken te krijgen. Deze laatste dag is ook nuttig voor deelnemers die het examen niet gaan doen, omdat alle stof wordt gerepeteerd, zodat je het als Quality Engineer in de praktijk kunt toepassen.

• Oefenexamens maken
• Antwoorden bespreken
• Je eigen leerprogramma uitwerken
• Procedure voor het examen
• Voorbereiden op het examen

Oefenen met eigen materiaal en data

Voor de oefeningen, die tijdens de colleges worden uitgevoerd, krijg je voorbereide data, registratiemiddelen en oefeningen in Excel of Minitab. Voor je leerproces is het interessant om ook zelf eigen data mee te nemen. Je bent daarom uitgenodigd om een laptop mee te nemen. We zullen je informatie en hulpmiddelen tijdens de opleiding gebruiken en waar nodig verbeteren.

Voor wie is de opleiding Quality Engineer?

Ontwikkel je tot Quality Engineer of Process Engineer

Quality Assurance en Quality Control zijn typisch onderwerpen, die worden toegepast in productieprocessen. Denk daarbij bijvoorbeeld aan machinefabrieken, assemblage, de chemische industrie, installatietechniek en de semi-conductorindustrie. Het gaat om organisaties met meerdere productiestappen, waarbij strenge kwaliteitseisen gelden voor producten en processen. Werk je in een branche waar deze richtlijnen of kenmerken gelden? Je bent van harte welkom bij de training Quality Engineer of Process Engineer. 

Functies voor de Quality Engineer

De deelnemers aan deze training Quality Engineer voeren diverse functies uit. Logischerwijze zijn dat Quality Assurance Engineer, Quality Control Engineer, Process Engineer, Quality Assurance medewerker of QA/QC Engineer. Denk ook aan de functies Product Engineer, Quality Operator en Quality Officer. Deze training Quality Engineer is voor deze functies:

• Quality engineer, quality assurance engineer, QA/QC engineer
• Quality control engineer, process control engineer
• Quality control manager, kwaliteitsmanager, QA/QC manager
• Kwaliteitsmedewerker, Quality Officer, QHSE manager
• Process engineer, process owner of proceseigenaar
• Medewerker Quality Control, kwaliteitscontroleur
• Teamleider, voorman, shiftleader, proceseigenaar

Carrière in Quality Management volgen

In de opleidingen en trainingen op deze site onderscheiden 3 niveaus in het carrière pad dat je kan doorlopen. Je creëert voor jezelf een visie en werkt stap voor stap naar je doelen en je rol als professional. Dit is heel inspirerend. De 3 niveaus zijn:

1. Career phase Professional

De operationele professionals zijn de experts in hun vakgebied. De Quality Engineer is daar een mooi voorbeeld van. Deze professionals maken ontwerpen, analyses en zijn in staat producten en processen te verbeteren. Het zijn Operational Professionals, die deskundig zijn in de praktijk op de Gemba. Deze experts passen methoden als Lean Six Sigma, Kaizen en 8D moeiteloos toe.

2. Career phase Manager

Na het Professional niveau kan je doorgroeien naar het Management niveau. Dit niveau vraagt andere competenties en bovendien kennis van organisaties en systemen. Trainingen en opleidingen op dit niveau in lijn met de opleiding Quality Engineer zijn de Opleiding Kwaliteitsmanager (ASQ) en de Training Continuous Improvement Manager.

3. Career phase Leader

Last but not least wil je je wellicht ontwikkelen tot de leider die transformaties realiseert of je ontwikkelen tot consultant in Quality Management. Change management of organisatieontwikkeling is nodig om continu te voldoen aan de veranderende wensen en verwachtingen van stakeholders. Voor deze ambitie hebben we de Events for Operational Experience en in lijn met de Opleiding Quality Engineer is dat de Quality Circle.

Het resultaat van de opleiding Quality Engineer

Na deze opleiding Quality Engineer kan je de functie Quality Engineer of Process Engineer uitvoeren. Door de praktijkgerichte manier van training geven, ben je aan het einde van deze opleiding in staat Problem Solving, Kaizen Management, Quality Assurance en Quality Control toe te passen in je eigen organisatie. Tijdens de opleiding krijg je het hele spectrum van process control en continuous improvement, waardoor je precies datgene eruit kunt halen wat je nodig hebt om procesproblemen op te lossen.  

Wat heb je na deze Opleiding Certified Quality Engineer bereikt?

• Relatie tussen Quality Assurance, productkwaliteit en klanteisen begrijpen
• Methoden voor Problem Solving en Kaizen Management toepassen
• Quality Assurance en Quality Control toepassen
• Achtergronden bij kwaliteitsmanagement begrijpen
• Auditing, rapportages en data analyses maken
• Meten en meetwaarden interpreteren, SPC gebruiken
• Steekproeven bepalen, metingen uitvoeren en variatieanalyses maken
• Oorzaakanalyses uitvoeren en samenwerken in teams
• Continuous Improvement toepassen

Startdata van de opleiding Quality Engineer

Wil je deze praktijkopleiding Quality Engineer volgen? Het is een opleiding voor Problem Solving via technieken uit Quality Assurance en Quality Control met inhoud, voorbeelden, oefeningen en praktijkcases. Je rol als Quality Engineer met jouw leerproces staat centraal. Desgewenst kan je na de opleiding het ASQ examen voor Certified Quality Engineer doen.

Hieronder staan de startdata met de daarop volgende cursusdagen:

Investering voor Opleiding Quality Engineer

Prijs Opleiding Quality Engineer - Career Phase Professional

De basisprijs van de training QE met open inschrijving is € 950 per persoon voor 8 dagdelen. Dit is inclusief de colleges met workshops, Syllabus Quality Management, PowerPoint Presentaties en tools. Je leert de praktijk tijdens de training, die je aanvult met zelfstudie in het ASQ book Certified Quality Engineer en het doen van oefenexamens. De prijs is exclusief het ASQ boek, de oefenexamens en het examen bij ASQ.

Optie studiebegeleiding bij de Opleiding tot Quality Engineer

De prijs voor het pakket persoonlijke studiebegeleiding is € 990 per persoon voor 10 uur. Deze tijd kan je naar eigen inzicht met de trainer gebruiken voor bijvoorbeeld uitleg bij de hoofdstukken in het boek, toelichting op kwaliteitsprincipes of het maken van berekeningen. Niet iedereen maakt hiervan gebruik. Ben je goed in zelfstudie en in het gebruik van het internet, dan heb je dit pakket niet nodig en ben je klaar met de basisprijs van deze opleiding. De praktijkoefeningen gebeuren tijdens de colleges.

Optie ASQ examen bij de Opleiding tot Quality Engineer

Het examen bij ASQ is optioneel. Je bent niet verplicht dit examen te doen. Je kan de opleiding ook zonder examen volgen en later bekijken of je het examen wil doen. Dit is heel persoonlijk en afhankelijk van je eigen wensen en ambities. Overleg dit met de trainer en je eigen organisatie. De prijzen voor het examen en de oefenexamens zijn additioneel. Wil je het examen niet doen en heb je geen studiebegeleiding nodig? Dan blijft de basisprijs voor jou van toepassing plus het ASQ Book voor Certified Quality Engineer, wat een handig naslagwerk is.

Prijs CI Manager - Career Phase Manager

Je kan de opleiding Quality Engineer vervolgen met de training Continuous Improvement Manager. In deze training worden vooral de soft skills van leiderschap en communicatie behandeld, in combinatie met organisatiekunde en systeemdenken. De prijs voor de Training Continuous Improvement Manager is € 950 per persoon voor 5 dagdelen. Dat is inclusief de workshops, syllabus, PowerPoint Presentaties en tools. Aan deze training is geen examen gekoppeld.

Prijs Manager of Quality - Career Phase Manager

Je kan vervolgen met de opleiding Manager of Quality/Operational Excellence. In deze training worden alle onderwerpen van kwaliteitsmanagement, strategie en organisatiekunde behandeld. De prijs voor deze opleiding is € 1450 voor 9 dagdelen. Aan deze opleiding is desgewenst ook het ASQ examen voor kwaliteitsmanager gekoppeld. 

Prijs Quality Consultant - Career Phase Leader

Wil je jezelf ontwikkelen tot de leider die transformaties in organisaties realiseert? Dan kan je meedoen met het programma Quality Circle. Je ontwikkelt jezelf tot de leider die organisaties nodig hebben om zich aan te passen (transformatie) aan nieuwe situaties. De prijs voor dit programma met gastdocent Prof. Dr. Bill Bellows is € 2450 voor een heel jaar met 11 colleges. 

Prijzen incompany Quality Engineer

Indien je de opleiding voor Certified Quality Engineer incompany wilt organiseren voor je eigen medewerkers dan geldt:

• Prijs: € 5900 per team voor 8 dagdelen.
• Reiskosten: € 0,95 per kilometer.
• Optioneel: coaching on the job tijdens de uitvoering € 1200 per dag.
• Exclusief verblijfskosten.

All inclusive prijzen

De prijzen zijn all inclusive. Wij rekenen geen bijkomende kosten of extra fees voor opties. De prijzen zijn daarom inclusief:

• Inschrijving en administratie; exclusief ASQ administratie
• Documentatie, zoals syllabi, presentaties en sjablonen; exclusief ASQ materiaal
• Certificaat van deelname
• Onbeperkt toegang tot onze Opleidingsportal
• Ervaren, gecertificeerde trainers

De materialen die je van ons krijgt, kan je bovendien gebruiken om het trainingsmateriaal voor je eigen organisatie te maken. Dit biedt veel voordelen en helpt je organisatie intern ontwikkelen. Bel ons voor informatie en een toelichting hierover, zodat je een intern leerprogramma ontwikkelt.

Voorwaarden

• Je kan gebruik maken van overheidssubsidies voor opleiding en innovatie.
• De prijzen zijn exclusief BTW.
• De algemene voorwaarden van de NRTO zijn van toepassing. Deze vind je op de website.

Wat doe je als Quality Engineer?

De Quality Engineer wordt erbij geroepen als er technische problemen zijn met bijvoorbeeld een machine, productielijn of product. De Quality Engineer verricht metingen, onderzoekt de situatie en komt met oplossingen. Waar de kwaliteitsmedewerker meestal een allround functie heeft, heeft de Quality Engineer of Process Engineer een meer technisch rol.

Welke opleiding heb je nodig om Quality Engineer te worden?

Je hebt een technische opleiding nodig om Quality Engineer te worden. Denk aan werktuigbouw, IT, scheikunde of elektrotechniek. De functie Quality Engineer komt meestal voor in organisaties met machines, productielijnen en technische installaties. Daar ontstaan technische vraagstukken, die de Quality Engineer helpt oplossen. 

Is Kwaliteitsingenieur of Quality Engineer een goede baan?

Zeker. Er is vraag naar de Kwaliteitsingenieur of Quality Engineer. Het is een technisch beroep, waar ook andere competenties nodig zijn, zoals kennis van kwaliteitsmanagement, procesverbetering en samenwerking in verbeterteams. 

Wat zijn de eisen aan een Quality Engineer?

In de eerste plaats heeft de Quality Engineer kennis nodig van meet- en analysetechnieken. Je gaat naar de productie en doet onderzoek door metingen uit te voeren. Daarbij werkt je als Quality Engineer samen met operators en teamleiders. Je onderzoekt de procesafwijkingen en ontwikkelt daarna in team verband oplossingen. Je hebt kennis van Lean Six Sigma, Problem Solving en borgingstechnieken. Als je jezelf verder ontwikkelt, heb je later ook kennis van kwaliteitsmanagement,  de manier om verbeterteams te leiden en variatieanalyses. 

Inschrijven voor de Quality Engineer opleiding

Wil je meedoen en je inschrijven voor deze Quality Engineer opleiding? Vul dan onderstaand formulier in. Wij nemen spoedig contact met je op voor alle informatie en voorwaarden. Je kunt ons ook bellen via 088 33 666 66 of een e-mail sturen naar info@patagonia-opleidingen.com.