Kwaliteitsmanager (ASQ) voor het kwaliteits- en managementteam
Je organisatie krijgt kwaliteitsmanagement dat zowel tactisch als strategisch leiding geeft aan verbetering en certificatie.
Het kwaliteitssysteem, het kwaliteitshandboek en de strategische rol van de kwaliteitsmanager opzetten en uitvoeren, met optioneel het ASQ-examen Certified Manager of Quality.
Resultaat
Wat verandert er na dit programma?
Voor deelnemers
Wat leren zij?
- Kan een kwaliteitsmanagementsysteem ontwerpen en implementeren
- Kan strategie, KPI's en dashboards voor kwaliteit opzetten
- Kan supply chain- en leveranciersmanagement toepassen
- Kan certificatie ISO 9001 begeleiden
Voor de organisatie
Wat verandert er in gedrag, processen en samenwerking?
- Uitgewerkt plan en kwaliteitshandboek voor kwaliteitsmanagement
- Sterkere klant- en leveranciersgerichte processen
- Voorbereiding op ISO 9001-certificatie
- Talentmanagement en trainingsplan voor kwaliteitsborging
Zie het in beeld
Zo ziet deze aanpak er in de praktijk uit
Eigen beeld uit trainingen en webinars over dit onderwerp.
Taguchi's Loss Function met Prof. Dr. Bill Bellows
Waarom voldoen aan de specificatie niet hetzelfde is als kwaliteit leveren.
Doelgroep
Voor welke teams is dit bedoeld?
- Kwaliteitsmanagement
- QHSE- en QA/QC-management
- Directie en MT
Programma
Wat komt er aan bod?
Maatwerk
Hoeveel passen we aan?
Niveau 1
Standaardprogramma voor jullie team
Een bewezen bestaand programma, exclusief voor jullie groep.
Zelfde inhoud als de open opleiding, maar alleen jullie collega's in de zaal. Plannen doen we in overleg.
Niveau 2
Programma aangepast aan jullie praktijk
Zelfde kern, maar met eigen cases, processen en voorbeelden.
Accenten verleggen of onderwerpen aanpassen is mogelijk; het team werkt met de eigen waardestroom en documenten.
Inbegrepen
Wat zit erbij?
- Inschrijving en administratie
- Documentatie, zoals syllabi, presentaties en sjablonen
- Certificaat van deelname
- Onbeperkt toegang tot de Opleidingsportal
- Sjablonen voor het kwaliteitshandboek (ASQ-examen exclusief)
Zo werkt het
Van eerste gesprek tot borging
- 1
Vertel ons wat er speelt
Een kort gesprek over het team, het probleem en wat er anders moet. Nog geen programma, eerst de situatie.
- 2
We bepalen de passende leerroute
Op basis van rollen, ervaring en doel stellen we een route voor: één programma, een combinatie of iets anders dan training.
- 3
We stemmen programma en praktijk af
Welke processen, cases en documenten van jullie gebruiken we? Accenten verleggen kan; de kern van het programma blijft staan.
- 4
Het team leert en past direct toe
Elk dagdeel eindigt met de vertaling naar het eigen werk, zodat er tijdens het traject al iets verandert.
- 5
We kijken naar vervolg of borging
Wat is er nodig om het vast te houden: coaching on the job, een vervolgprogramma of begeleiding op organisatieniveau.
Is training alleen niet genoeg?
Wanneer processen, structuur of organisatieverandering onderdeel van het vraagstuk zijn, kan begeleiding naast opleiding logischer zijn.
Bekijk ondersteuning voor organisatiesPast dit bij jullie team?
Beschrijf kort de situatie. We kijken of dit programma past of dat een andere route logischer is.