8D Problem Solving voor klachten en afwijkingen
Je team lost klachten en afwijkingen structureel op in plaats van tijdelijk, met direct bruikbare eigen 8D-voorbeelden.
In drie dagdelen past het team de 8D-methode toe op eigen procesafwijkingen, inclusief oorzaakanalyse en 8D-rapportage voor klanten en management.
Resultaat
Wat verandert er na dit programma?
Voor deelnemers
Wat leren zij?
- Doorloopt alle 8 stappen van de 8D-procedure correct
- Kan een 8D- en oorzaakanalyse maken
- Gebruikt het 8D-formulier en schrijft 8D-rapportages
- Kent het verschil tussen preventieve en correctieve maatregelen
Voor de organisatie
Wat verandert er in gedrag, processen en samenwerking?
- Voldoen aan klant- en normeisen zoals IATF 16949, ISO 13485 en ISO 9001
- Lagere faalkosten door structurele oplossingen
- Vertrouwen van klanten door correcte 8D-rapportages
- 8D als onderdeel van het managementsysteem
Zie het in beeld
Zo ziet deze aanpak er in de praktijk uit
Eigen beeld uit trainingen en webinars over dit onderwerp.
Lean Unplugged: Problem Solving
Gestructureerd problemen oplossen in plaats van symptomen bestrijden.
Doelgroep
Voor welke teams is dit bedoeld?
- Kwaliteits- en productieteams
- Teamleiders en afdelingshoofden
- QHSE en continuous improvement
Programma
Wat komt er aan bod?
Maatwerk
Hoeveel passen we aan?
Niveau 1
Standaardprogramma voor jullie team
Een bewezen bestaand programma, exclusief voor jullie groep.
Zelfde inhoud als de open opleiding, maar alleen jullie collega's in de zaal. Plannen doen we in overleg.
Niveau 2
Programma aangepast aan jullie praktijk
Zelfde kern, maar met eigen cases, processen en voorbeelden.
Accenten verleggen of onderwerpen aanpassen is mogelijk; het team werkt met de eigen waardestroom en documenten.
Inbegrepen
Wat zit erbij?
- Inschrijving en administratie
- Documentatie, zoals syllabi, presentaties en sjablonen
- Certificaat van deelname
- Onbeperkt toegang tot de Opleidingsportal
Zo werkt het
Van eerste gesprek tot borging
- 1
Vertel ons wat er speelt
Een kort gesprek over het team, het probleem en wat er anders moet. Nog geen programma, eerst de situatie.
- 2
We bepalen de passende leerroute
Op basis van rollen, ervaring en doel stellen we een route voor: één programma, een combinatie of iets anders dan training.
- 3
We stemmen programma en praktijk af
Welke processen, cases en documenten van jullie gebruiken we? Accenten verleggen kan; de kern van het programma blijft staan.
- 4
Het team leert en past direct toe
Elk dagdeel eindigt met de vertaling naar het eigen werk, zodat er tijdens het traject al iets verandert.
- 5
We kijken naar vervolg of borging
Wat is er nodig om het vast te houden: coaching on the job, een vervolgprogramma of begeleiding op organisatieniveau.
Is training alleen niet genoeg?
Wanneer processen, structuur of organisatieverandering onderdeel van het vraagstuk zijn, kan begeleiding naast opleiding logischer zijn.
Bekijk ondersteuning voor organisatiesPast dit bij jullie team?
Beschrijf kort de situatie. We kijken of dit programma past of dat een andere route logischer is.