Coach helpt je met de uitvoering van de functie Productiemanager in de praktijk
Na cursus Productiemanager met coach de functie uitvoeren in de praktijk
Wil je de functie Productiemanager verder ontwikkelen? Volg dan de cursus Productiemanager en combineer deze cursus met een coach, die je begeleidt in de praktijk. Tijdens de cursus Productiemanager leer je de bouwstenen van het Productiesysteem (TPS) ontwerpen, waarna je deze in de praktijk brengt met ondersteuning van een coach. De coach loopt met mee in de uitvoering van het werk en helpt je met de implementatie en zelfreflectie.
De coach helpt je met het ontwerpen en implementeren van TPS
Een TPS systeem (Toyota of Total Production System) moet operationeel worden gemaakt. Dat is het instrument van de productiemanager. De coach begeleidt je in alle stappen van de ontwikkeling. Telkens wordt een onderwerp vormgegeven, getraind en in de praktijk gebracht. De coach helpt je met leiderschap en kennis over TPS. Met één of twee praktijksessies per maand wordt veel bereikt.
Productiesysteem ontwikkelen met behulp van een coach in de praktijk
Teamleiders handhaven de Gemba Core Activities, terwijl de Productiemanager TPS ontwikkelt en Lean Manufacturing toepast met ondersteuning van een coach
Leiding geven aan Teamleiders
We hebben al veel productieorganisaties gezien, honderden, en op veel plaatsen gaat het verkeerd. Teamleiders voeren hun functie niet goed uit met als gevolg dat de productieleider rond rent om fouten te herstellen en allerlei gaten te dichten. Dat houdt de productieleider een tijdje vol, tot hij of zij er genoeg van heeft en vertrekt. Op deze manier gaat veel tijd, capaciteit, motivatie en energie verloren. We helpen deze patronen omdraaien. Het productiesysteem wordt ontwikkeld en de teamleiders voeren het uit. De cultuur, de denkrichting en de manier van werken worden getransformeerd.
Geen waste veroorzaken, geen waste doorgeven
De header van deze pagina vertelt de visie op productie en de bedoeling van het productiesysteem (TPS): Ontvang geen waste, produceer geen waste en geef geen wast door. Lean is het leidend mechanisme van de productie en wordt in detail uitgevoerd. Dat geldt ook voor kwaliteitsmanagement. Dat is niet een handboek of ISO 9001 certificaat, maar de houding van operators om de klanten foutloze producten te leveren. Daarvoor is de rol van de teamleiders essentieel. De coach werkt samen met de productieleider aan de systematische invoering van het productiesysteem.
De productiemanager is de leider in de organisatie
De productiemanager is leider, visionair en gastheer tegelijkertijd. De productiemanager zet de koers uit en leeft zelf de normen en waarden. Bijvoorbeeld door de Dagstart voor te doen. Niet ongeveer en kijk maar een beetje, nee, heel precies, als de bouwhandleiding van een IKEA kast. De Dagstart heeft namelijk een specifieke functie in het productiesysteem. Als die functie niet goed wordt uitgevoerd, ontstaat waste. Dat geldt voor alle managementtechnieken. De functie is waste voorkomen en daarmee flow creëren. De productiemanager leidt de uitvoering van managementinstrumenten.
De coach leert leiders observeren
De Gemba is de leermeester en de bron voor alle oplossingen. Daarom gaat de productiemanager naar de Gemba om te observeren en contact te maken. Productiemanagers zijn verbonden met de mensen, de professionals, en niet met de machines of de planning. Dat gaat nog wel eens fout. Operational Excellence begint niet met modellen en boeken, maar met de competenties luisteren en observeren. Het probleem is echter dat de productiemanager eerst in zichzelf moet herkennen waar en hoe hij als leider moet verbeteren. Daar is de coach voor, want dat lukt bijna nooit alleen.
Werkwijze voor coaching van de functie productiemanager
1. TPS uitgangspunten en bouwstenen
Maak eerst een analyse van de order intake. Onderzoek de frequentie, inhoud en voorwaarden. Ontwerp vervolgens de proces flow. Dit heet Heijunka: production leveling of line balancing. Het ontwerp van het Production System krijgt haar eerste vormen. Meestal is dit ontwerp een future state voor over een paar jaar. Dat geeft richting en daardoor kan systematisch worden gewerkt aan opvolgende stappen.
2. Teamleiders trainen in Gemba Core Activities
Na het ontwerpen van het TPS of Lean House volgt de implementatie van basis managementprocedures. Dit zijn onder andere de Gemba Walk, Dagstart en 5S. Deze worden de Gemba Core Activities genoemd. Dit zijn de procedures voor de Teamleiders. De Teamleiders krijgen hiermee duidelijke taken en doelstellingen. Dankzij de inzet van een coach worden deze stappen goed uitgevoerd.
3. Value Stream Mapping uitvoeren
Met de coach wordt een Value Stream Map gemaakt met de hoofdstroom (klantwaarde), muda en allerlei productie informatie. Dit geeft de Productiemanager houvast voor vele maanden. Stap voor stap wordt muda verwijderd en vervangen voor zogenaamde Flow Systems. De Teamleiders en Operators worden meegenomen in deze ontwikkelingen en worden zelfstandig in de uitvoering van Problem Solving.
4. Problem Solving leren toepassen in teams
Muda ontstaat door de huidige werkwijze, denkwijze en procedures. Verandering hiervan vraagt een inspanning die bekend staat als Problem Solving. Teamleiders en Operators leren de procedures hiervoor. Ze leren samen werken aan root cause analyses en het wegnemen van barrières om flow te creëren. De coach laat zien hoe dit snel en daadkrachtig op de Gemba wordt uitgevoerd.
5. Continuous Improvement Management
Nu traint de coach de Productiemanager in Systems of Thinking; anders denken. Er bestaat geen statische situatie. Vaak werken productiemanagers toe naar een soort virtuele eindsituatie, maar die bestaat niet. De coach leert leiders denken in continue verbetering met kleine stapjes. Dit is Continuous Improvement Management en moet ook de Teamleiders en Operators worden geleerd.
Competenties voor productiemanager
De competenties voor de functie Productiemanager zijn heel anders dan vaak wordt gedacht. De productiemanager is niet de hele dag bezig met ERP, de productieplanning en de voorraden. De hoofdtaak is het team ontwikkelen. Daarom zijn competenties als richting geven, samenwerken, kennis van klanteisen en communicatie essentieel. Als de manager stilstaat, verandert in de praktijk niets.
Weekplanning voor productiemanager
Tijdens de opleiding Productiemanager worden de week- en maanplanning uitgewerkt. De coach helpt deze planning implementeren. Dat is niet eenvoudig, omdat de organisatie gewend is aan andere routines. De coach laat zien hoe effectiviteit in planning en leiderschap wordt ontwikkeld. Bestaande structuren worden getransformeerd naar effectieve werkwijzen voor de productiemanager en de teams.
Het nut van trainingen en opleidingen is het leren van theorie. Met uitleg en workshops worden systemen en methoden uitgelegd en begrepen door de deelnemers. Dit wordt ondersteund met ervaringen en voorbeelden. Dat is allemaal goed voor de intellectuele (cognitieve) ontwikkeling. Maar na het begrijpen, volgt de uitvoering in de praktijk en dat is een andere sport. Daaruit volgt het nut van werken met een coach. De coach helpt met zelfreflectie en implementatietechnieken, zodat de productiemanager zich ontwikkelt tot een leider in productie.
Vraag de informatie aan over coaching op de werkvloer bij de uitvoering van je werk als Productiemanager. Je kan ons natuurlijk ook bellen via 088 33 666 66 of een e-mail sturen naar info@patagonia-opleidingen.com.
Meer om te vragen over coaching van leiders
Wat is coaching on the job?
Coaching on the job is begeleiding van een coach in de uitvoering van het werk. De coach is ervaren en kent de functie van de betreffende leider. Bijvoorbeeld die van een operational manager, productiemanager of productieleider. De coach loopt mee in de praktijk en reflecteert met de leider op de uitvoering van het werk en de te maken keuzes. De coach helpt met de ontwikkeling van methoden en technieken in de praktijk en de opleiding van teamleiders.
Wat doet een coach op de werkvloer?
De coach observeert de manier waarop de productieleider zijn of haar werk uitvoert. Vervolgens worden de inhoud en de effectiviteit besproken. De coach helpt de productieleider reflecteren op kennis en gedrag, waarna verbeteringen worden doorgevoerd. De verbeteringen worden geanalyseerd, waardoor de voortgang zichtbaar wordt.
Waarom training on the job?
Tegenwoordig stromen jonge mensen vlot door naar hogere leidinggevende functies, terwijl ze relatief weinig ervaring hebben. Dat is het effect van de tekorten op de arbeidsmarkt. Het tekort aan ervaring kan worden gecompenseerd met een coach on the job. Dat geldt ook voor leiders die zichzelf verder willen verbeteren in hun functie in bijvoorbeeld effectiviteit, time management of inhoudelijke ontwikkelingen. De coach brengt de kennis en ervaring on the job mee.
Wat doet een leiderschapscoach?
De leiderschapscoach helpt reflecteren op het gedrag van een leider. Bijvoorbeeld tijdens een vergadering, een e-mail of in presentaties. De leiderschapscoach kijkt naar vorm, inhoud en communicatie en reflecteert met de leider op de uitvoering en het resultaat. Dit helpt de leider verbeteren, omdat het moeilijk is om de zelfreflectie alleen uit te voeren. De coach is een onafhankelijke, objectieve waarnemer met verstand van zaken.