Ga direct naar de inhoud.

workshop qltc
Stuurmiddel nodig om processen te beoordelen?

Data en Prijzen:

  • Prijs: € 690 per team!
  • Inschrijvingskosten: € 0
  • Documentatie: gratis
  • Toekomstige updates: gratis
  • Locatie: In company
  • Resultaat: Praktische verbeteringen
  • Samenwerking en team prestaties
  • Op maat training voor uw organisatie
  • Geen reistijd voor uw collega's
  • Aantal dagdelen: 1
  • Tijd: 4 uur

OEMs beoordelen suppliers via QLTC methode

Uw organisatie dient te voldoen aan de wensen, eisen en verwachtingen van uw klanten. Omgekeerd, uw klanten beoordelen de prestaties van uw organisatie. Als ze niet tevreden zijn, krijgt u dat hopelijk te horen, anders vertrekken ze direct. In de industrie en specifiek de organisaties die worden aangemerkt als Original Equipment Manufactorers (OEM) hebben de goede gewoonte om hun leveranciers onder de loep te nemen met de methode QLTC. Oefen deze methode in de Workshop QLTC op uw eigen organisatie zorg dat u uw klanten voor blijft.

De aspecten waarop afnemers de prestaties van uw organisatie beoordelen zijn: Quality, Logistics, Technology en Costs, afgekort QLTC. Ze onderzoeken de producten, diensten én de processen van uw organisatie, omdat ze willen samenwerken met betrouwbare leveranciers, die hun processen beheersen. Met deze workshop voert u die analyse zelf uit, zodat u uw klanten voor bent en u bovendien een eigen stuurinstrument ontwikkelt. De uitkomsten kunt u natuurlijk vooral zelf gebruiken om processen verder te verbeteren. De implementatie van deze werkwijze hebben we begeleid bij onze klanten, zoals Pneutec en Thales. Bij deze organisaties wordt heel snel gereageerd op afwijkingen.

Evalueer processen, diensten en producten via QLTC

Ieder product of iedere dienst die u levert aan uw klanten kunnen op de onderdelen kwaliteit, logistiek, technologie en kosten worden beoordeeld. Neem bijvoorbeeld een samengesteld product, zoals een printplaat of een schakeling, die bij de klant in een machine moet worden ingebouwd. Dan kunnen de volgende onderwerpen worden beoordeeld:

  1. Voldoet het product aan de juiste eigenschappen?
  2. Is er op het juiste moment geleverd?
  3. Zijn de materiaal eigenschappen conform de afspraken?
  4. Klopt de factuur? Kunnen volgende series goedkoper worden geproduceerd?

We hebben deze vier aspecten uitgewerkt in 10 vragen per onderwerp. Het zijn vragen over de producten en diensten, maar tegelijkertijd over de processen, waarmee de producten en diensten worden voortgebracht. Dit leidt tot een nauwkeurig beeld van de kwaliteit van de processen en producten.

Zorg voor partnership met uw klanten als preferred supplier

U kunt beoordelen of uw producten op de afgesproken datum bij uw klanten arriveren (Confirmed line item performance, Clip) en hoeveel afwijkingen per maand zijn geconstateerd. Nadat de metingen zijn uitgevoerd, kan het verbeterproces beginnen. Het management neemt hierin de leiding en heeft praktische informatie om mee te werken.

De vervolgstap is dat u met de analyses en de gerealiseerde verbeteringen naar uw afnemers kunt gaan, voordat zij u vragen stellen. U kunt laten zien wat u heeft gerealiseerd en in gesprek gaan over vervolgstappen. Klanten in de hightech industrie zullen dat initiatief zeer waarderen, omdat zij precies zo’n dialoog verwachten. Ze zoeken leveranciers die hun eigen processen continu meten, analyseren en verbeteren. Zo verwerft u de positie als first tier supplier.

Inhoud: QLTC uitvoeren en dashboard creëren

Door de evaluatie onderdeel te maken van de managementinformatie, krijgt u een geweldig stuurinstrument. Feitelijk ontstaat een operationeel dashboard, wat een verdieping c.q. een vertaling is van de balanced scorecard, die één niveau hoger ligt. De QLTC is praktischer en heeft direct betrekking op de operationele processen. De workshop wordt uitgevoerd met uw eigen gegevens. Heel praktisch en het bevordert bovendien de samenwerking tussen afdelingen.

Resultaat: Betere relatie met uw afnemers en betere prestaties

OEM organisaties werken vaak met een Suppliers Handbook. Daarin staat omschreven welke prestatienormen worden verwacht. De eisen in deze Suppliers Handbooks zijn onderdeel van de QLTC methode. Klanten die als partners willen samenwerken, zoals vaak in de industrie het geval is, zullen u graag ontvangen om te praten over de beheersing van processen en verbetering van het managementsysteem. U voldoet al aan hun eisen, voordat ze er om vragen.

Wilt u ook met de QLTC methode werken? Schrijf u direct in!

Doordat we de workshop bij u in intern verzorgen, voor uzelf of voor een groep collega’s, is de uitleg gebaseerd op uw eigen situatie en uw eigen organisatie. We nemen de procesprestaties erbij en passen de methode direct toe.

Met een groep collega’s bereikt u gelijk dat een deel van de medewerkers is geïnformeerd. Zo ontstaat inzicht in de techniek, draagvlak voor de uitvoering en een goede uitwerking van maatregelen om uw organisatie te versterken.

De datum kan in overleg worden vastgesteld. U stelt een team van deelnemers samen, waarna de trainer naar uw locatie komt om de workshopsessie te leiden.

Een dagdeel is 4 uur. Bijvoorbeeld van 9:00 tot 13:00 uur of van 13:00 uur tot 17:00 uur. Een avondsessie of een sessie op andere tijden is natuurlijk ook mogelijk.

Wilt u meer informatie over de QLTC methode en een nieuwe manier van evalueren introduceren? Dan kunt u ons altijd even bellen via 088 33 666 66 of u stuurt een e-mail naar info@patagonia-opleidingen.com.

Informatie aanvragen

Data en Prijzen:

  • Prijs: € 690 per team!
  • Inschrijvingskosten: € 0
  • Documentatie: gratis
  • Toekomstige updates: gratis
  • Locatie: In company
  • Resultaat: Praktische verbeteringen
  • Samenwerking en team prestaties
  • Op maat training voor uw organisatie
  • Geen reistijd voor uw collega's
  • Aantal dagdelen: 1
  • Tijd: 4 uur
×
Patagonia B.V. maakt gebruik van cookies. Bij gebruik van onze website gaat u ermee akkoord dat we deze cookies plaatsen en daarmee gegevens verzamelen. Op deze manier krijgen we een goed beeld van u als bezoeker en kunnen we u een optimale gebruikerservaring bieden. Als u geen cookies wilt, kunt u deze website niet gebruiken. Lees meer over cookies
Kunnen wij u helpen?
×
Wij zijn bereikbaar via:
Wilt u liever dat wij u bellen?