Opleiding Kwaliteitsmanager - Certified ASQ patagonia
07-04-2023
09:00u - 12:30u
€ 1.950,00
HBO
Hendrik-Ido-Ambacht
Certificaat

Opleiding Kwaliteitsmanager - Certified ASQ

Professioneel kwaliteitsmanager worden: Kwaliteitsmanagement toepassen, het kwaliteitsplan maken en certificeren

Met deze opleiding kwaliteitsmanagement leert u alles over kwaliteitsmanagement en het kwaliteitsmanagementsysteem. Na deze opleiding Kwaliteitsmanager kunt u bovendien het ASQ examen maken, waarna u gecertificeerd kwaliteitsmanager bent. U wordt met deze kwaliteitsmanagement opleiding expert in kwaliteitsmanagement en kunt hierna de functie kwaliteitsmanager in iedere organisatie professioneel uitvoeren.

U leert in deze opleiding Kwaliteitsmanagement alles over kwaliteitsmanagement, het kwaliteitsmanagementsysteem, uw rol als kwaliteitsmanager en de strategische functie van kwaliteitsmanagement in een organisatie. De theorie en de praktijk  van kwaliteitsmanagement worden beide uitgelegd en uitgewerkt. U werkt het kwaliteitssysteem en het kwaliteitshandboek uit evenals het plan voor kwaliteitsmanagement, de inrichting van de kwaliteitsafdeling, kwaliteitsfunctie en procesanalyses. Tegelijkertijd krijgt u de theorie, achtergronden en voorbeelden. We werken met cases, workshops en games, waardoor de theorie van kwaliteitsmanagement tot leven komt en u de toepassingen makkelijk begrijpt. Tot slot heeft u de keuze om ook het kwaliteitsmanagement examen bij ASQ te doen. Dit is optioneel. Dat examen leidt tot het internationaal erkende diploma Certified Manager of Quality

Opleiding Kwaliteitsmanagement met praktijk en theorie

Deze opleiding Kwaliteitsmanagement leidt tot professionele uitvoering van de functie kwaliteitsmanager. De onderwerpen van kwaliteitsmanagement worden stap voor stap behandeld en geoefend in praktijkopdrachten en workshops. Per oefening volgt een evaluatie van de oefening en de omzetting van de uitkomsten naar uw eigen praktijk en functioneren. Als u de theorie heeft begrepen, maakt u per onderwerp een nulmeting van uw eigen organisatie. Daarna werkt u het plan voor kwaliteitsmanagement uit en ontwikkelt u ook uw eigen agenda als kwaliteitsmanager. Het resultaat is dat u met deze kwaliteitsmanagement opleiding in staat bent uw functie als kwaliteitsmanager professioneel uit te voeren. Dat betekent dat u in staat bent organisaties zowel op praktisch als op strategisch niveau te begeleiden in toepassing van kwaliteitsmanagement. U kunt managementteams tactisch en strategisch begeleiden, teamleiders ondersteunen met kwaliteitsmethoden en operators helpen met de kwaliteitsborging en procesverbetering. Ook het voldoen aan bijvoorbeeld  de richtlijnen van een norm als ISO 9001 is na deze opleiding eenvoudig georganiseerd.

Opleiding Kwaliteitsmanager en Certified Manager of Quality - ASQ 

Deze opleiding Kwaliteitsmanager volgt de richtlijnen van de American Society of Quality (ASQ). Die richtlijnen kunt u bij ons opvragen. Patagonia is partner van ASQ. U kunt bij ASQ examen doen in onder andere Kwaliteitsmanagement, Lean Six Sigma Green Belt en Interne Auditor. Dat is niet verplicht. Het is een extra optie, die we u graag aanbieden. U kunt natuurlijk ook de Kwaliteitsmanager opleiding volgen zonder examen te doen. Dat is geen probleem. Dan krijgt u dezelfde kwaliteit van de opleiding en hetzelfde programma. U ontvangt dan het certificaat van deelname Opleiding Kwaliteitsmanager. 

Referentie Phoenix Contact

"Prima dienstverlening en goede faciliteiten. De daarnaast beschikbare lesstof omgeving werkt naar behoren. Tot slot heeft Sjoerd veel kennis van zaken en kon dit goed overdragen. Erg tevreden." - Phoenix Contact, de heer Noah Cornielje, Kwaliteitsmanager

Referentie ThyssenKrupp Materials

“Tijdens mijn opleiding tot kwaliteitsmanager bij Patagonia werd de theorie vertaald naar de dagelijkse praktijk. Door het kleine aantal deelnemers en de opzet van de opleiding was er veel aandacht voor de cursisten en veel ruimte voor eigen inbreng." - ThyssenKrupp Materials, de heer A. Enzerink, Kwaliteitsmanager

Referentie Packaging West Brabant

“Een gedegen opleiding gegeven door professionals. De setting in een kleine groep zorgt voor veel aandacht en leermomenten. Met name de discussies waarin eigen organisatorische uitdagingen worden besproken heb ik ervaren als verfrissend. Heel praktisch." - Nampak, de heer J.J. van Ingen. Manager QSHE

Inhoud

Inhoud van de opleiding Kwaliteitsmanager

De opleiding Kwaliteitsmanager bestaat uit 9 dagdelen leren over kwaliteitsmanagement en werken aan het kwaliteitssysteem van uw organisatie. Met deze opleiding Kwaliteitsmanagement krijgt u de inhoud over kwaliteitssystemen in de volle breedte. Daarmee bent u in staat kwaliteitsmanagement in uw eigen organisatie toe te passen en de rol van kwaliteitsmanager professioneel uit te voeren. Dat maakt deze opleiding Kwaliteitsmanager uniek en effectief. U kunt precies die onderwerpen selecteren en uitwerken die voor uw organisatie van toepassing zijn. Aan het einde van deze kwaliteitsmanagement cursus gaat u naar huis met kennis over kwaliteitsmanagement, een uitgewerkt plan voor kwaliteitsmanagement met een kwaliteitshandboek en een dagindeling voor uzelf als kwaliteitsmanager. Ook heeft u na deze Kwaliteitsmanagement opleiding kennis over ISO 9001 en andere systemen voor Total Quality Management.

Programma Opleiding Kwaliteitsmanagement:

Dag 1. Leiderschap en kwaliteitsmanagement

Inzicht creëren in het feit dat alle ontwikkeling begint bij leiderschap. Leiderschap ontstaat niet toevallig, maar moet worden georganiseerd om een doel te realiseren. Eén van de belangrijkste onderdelen van leiderschap is de realisatie van samenwerking tussen collega’s en afdelingen in de uitvoering van het werk om de productkwaliteit te borgen. De onderwerpen zijn:

  • Organisatiestructuren
  • Hiërarchie versus procesflow en het primaire proces
  • Functieomschrijvingen van managers en de kwaliteitsmanager
  • Verantwoordelijkheid managers en kwaliteitsmanager
  • Samenwerking en teamwork voor kwaliteitsmanagement

Dag 2. Kwaliteitsmanagement in de organisatiestrategie

Ontdekken dat kwaliteitsmanagement geen doel op zich is, maar een onderdeel van de organisatiestrategie. Kwaliteitsmanagement moet richting krijgen door een heldere strategie met doelen en een plan voor kwaliteitsmanagement. De kwaliteitsmanager helpt mee met de directie om deze strategische ontwikkeling te ontdekken en te kiezen om de concurrentie voor te blijven en een hoge klanttevredenheid te realiseren. De onderwerpen zijn:

  • Strategische planning en jaarplanning voor kwaliteitsmanagement
  • Strategische modellen
  • Strategische analyses
  • Dashboards en KPI's
  • Beleidsvorming en implementatie kwaliteitsmanagement

Dag 3. Managementstructuur en kwaliteitssysteem

Ontwikkeling van kwaliteitsbeleid of een kwaliteitsplan met de onderdelen die nodig zijn om kwaliteitsmanagement in te richten. De kern hiervan is het kwaliteitsmanagementsysteem, maar ook onderdelen als projectmanagement, financieel management en human resource management zijn hiervan onderdeel en moeten samenwerken. De onderwerpen zijn:

  • Missie van kwaliteitsmanagement
  • Managementtheorieën
  • Kwaliteitsmanagementsysteem
  • Modellen voor kwaliteitsmanagement, zoals ISO 9001
  • Projectmanagement

Dag 4. Kwaliteitsmanagement technieken

Praktische technieken leren die breed in de organisatie moeten worden toegepast, niet alleen door de kwaliteitsmanager. Deze technieken zijn bedoeld voor de procesbeheersing en procesverbetering. Zowel Quality Assurance als Quality Control (QA/QC) komen aan bod. De onderwerpen zijn:

  • Problem Solving
  • Proces management
  • Lean Manufacturing en de samenwerking met kwaliteitsmanagement
  • Processen meten en analyseren: quality assurance en quality control (QA/QC)
  • Statistical process control (SPC)

Dag 5. Klantgerichte organisatie en CRM

Leren dat kwaliteitsmanagement is gebaseerd op de wensen van de klanten. De overeenkomsten met de klanten en hun behoeften zijn leidend in de uitvoering van het werk. De onderwerpen zijn:

  • Customer requirements
  • External Critical-to-Quality
  • Klantsegmentatie
  • CRM systemen en kwaliteitsregistraties
  • Klanttevredenheid

Dag 6. Supply chain management

Inzicht in ketenmanagement ontwikkelen en de manier waarop met leveranciers wordt omgegaan. Management van leveranciers voor toename van de eigen leverbetrouwbaarheid en het rendement van de organisatie. De onderwerpen zijn:

  • Leveranciersselectie
  • Risicomanagement
  • Meten leveranciersprestaties
  • Certificatie en samenwerking
  • Ingangscontrole

Dag 7. Talent management voor kwaliteitsborging

Ervaring opdoen met de ontwikkeling van een talent management programma. Leren en trainen zijn essentiële aspecten van het vermogen van een organisatie om elke dag te presteren én om elke dag een klein beetje aan te passen aan de veranderende wereld om ons heen. De onderwerpen zijn:

  • Trainingsplan
  • Organisatie van training en opleiding
  • Trainingsproces
  • Effectiviteit van trainingen en opleidingen
  • Leermethoden

Dag 8. Certificatie ISO 9001 en het kwaliteitshandboek

Met de kennis van voorgaande dagen bent u in staat uw organisatie te begeleiden in het voldoen aan compliance regels en certificatie voor ISO 9001 en andere normen. De onderwerpen zijn:

  • Inhoud ISO 9001
  • Kwaliteitsmanagementsysteem volgens ISO 9001 en andere normen
  • Kwaliteitshandboek volgens ISO 9001
  • Compliance management en procedures
  • Certificatie ISO 9001

Dag 9. Voorbereiding Certified Manager of Quality

Voorbereiding op het examen voor Certified Manager of Quality. Doornemen van de criteria en de examenstof. Oefententamens en het leerprogramma maken. De onderwerpen zijn:

  • Body of Knowledge, examenstof bespreken
  • Uitwerking leerplan voor certificatie
  • Oefen examens maken
  • Literatuur doornemen
  • Plan voor certificatie maken

Referentie: Toen ik me vooraf inschreef was ik toch even benieuwd of er niet teveel herhaald werd tijdens de opleiding [..] Gelukkig ging het in de praktijk anders, er vond maatwerk plaats. Dus er werden zaken besproken waar de groep behoefte aan had. Dat was heel prettig! Ook dat het elke keer een ochtenddeel was, is heel prettig. Zowel voor de aandacht als het kunnen combineren met de prive-situatie. - Jovanka Olie, Programma Coördinator IA - Oost West Wonen

Voorbereidingen opleiding kwaliteitsmanagement

Bent u geïnteresseerd in dit programma voor Kwaliteitsmanagement en wilt u de opleiding volgen? Neem ter voorbereiding  op deze opleiding kwaliteitsmanagement het volgende mee (niet verplicht):

  • Een laptop met Word, Excel en PowerPoint
  • Documentatie van uw eigen organisatie, zoals het kwaliteitshandboek, procesbeschrijvingen en metingen.

We gebruiken deze informatie tijdens de opleiding, zodat u met uw eigen materiaal kunt werken en u uw eigen kwaliteitssysteem kunt verbeteren. Onze leermiddelen zoals documentatie, syllabus, procesbeschrijvingen en hulpsheets krijgt u er van ons kosteloos bij. Materiaal voor het ASQ examen is niet kosteloos. De prijzen hiervoor kunt u bij ons aanvragen.

Opleiding voor Quality Assurance en Quality Control - QA/QC

Het programma van deze opleiding Kwaliteitsmanagement bevat zowel de onderwerpen voor Quality Assurance als Quality Control. De inhoud is gericht op de praktijk van uw organisatie en de uitvoering door uzelf als kwaliteitsmanager of QA/QC manager. Eerst worden de achtergronden en theorieën van Quality Assurance en Quality Control behandeld en daarna  wordt deze inhoud toegepast op uw eigen functie en organisatie. U maakt tijdens deze QA/QC opleiding een analyse van uw organisatie en kwaliteitssysteem, u ontwerpt het kwaliteitsmanagementsysteem en u ontwikkelt het kwaliteitsbeleid voor de toekomst. Vervolgens leert u uw organisatie  begeleiden in haar ontwikkeling. Dat begint bijvoorbeeld met de certificatie voor ISO 9001 en daarna op weg naar Continuous Improvement. Zo werkt u in uw eigen tempo aan de eigen praktijk van uw functie, uw competenties, de organisatieontwikkeling en een goed systeem voor Quality Assurance en Quality Control.

Ervaren trainers in kwaliteitsmanagement

We werken tijdens deze kwaliteitsmanagement opleiding in kleine groepen. Met ervaren trainers uit de praktijk gaat u aan de slag om uw eigen kwaliteitsmanagementbeleid te ontwikkelen. De trainers zitten al meer dan 20 jaar in het vak en hebben talloze organisaties begeleid. Zij helpen u graag verder in het vak kwaliteitsmanagement en de uitvoering van uw functie als kwaliteitsmanager. We helpen u natuurlijk ook de valkuilen te vermijden. Bureaucratie en indirecte uren moeten worden voorkomen. Het doel is een modern en snel verbetersysteem te ontwikkelen voor uw organisatie.

Voor wie

Voor wie is de opleiding Kwaliteitsmanager?

Kwaliteitsmanagers, QHSE en voor geïnteresseerden in kwaliteitsmanagement

Deze kwaliteitsmanagement cursus is geschikt voor wie de functie kwaliteitsmanager vervult of gaat vervullen en voor wie geïnteresseerd is in de theorieën en toepassingen van kwaliteitsmanagement. De theorie en praktijk van kwaliteitsmanagement gaan in deze opleiding Kwaliteitsmanager hand in hand met de invulling van de functie Kwaliteitsmanager en de organisatie van het kwaliteitssysteem van uw organisatie.

Branches voor deze opleiding Kwaliteitsmanager

Deze opleiding is geschikt voor kwaliteitsmanagers, die werken in een branche, waar de externe klanten hoge eisen stellen aan de productkwaliteit, leverbetrouwbaarheid en kostenreductie. De opleiding sluit goed aan bij organisaties met de kenmerken productie, logistiek en service, zoals bijvoorbeeld de branches voor de productie van machines, halffabrikaten, instrumenten, semi-conductor industrie, automobielindustrie, research, IT, maakindustrie, distributie en handel. Dit zijn organisaties die direct of indirect leveren aan OEM organisaties. We trainen mensen, die werken in commerciële organisaties, waar de concurrentie heftig is en de klantgerichtheid centraal staat om te kunnen voldoen aan de klanteisen.

De functie Kwaliteitsmanager of QA/QC manager uitvoeren

De deelnemers aan deze cursus zijn of worden Kwaliteitsmanager, dan wel QA/QC manager. U kunt uzelf met deze opleiding ontwikkelen en verbeteren in de toepassing van kwaliteitsmanagement en desgewenst ook certificeren: Certified Manager of Quality. De deelnemers vervullen meestal één van de volgende functies:

  • Kwaliteitsmanager, Manager of Quality, Quality Manager
  • Kwaliteitsfunctionaris, Manager Kwaliteit, Manager QA
  • QHSE manager, SHEQ manager, KAM manager
  • QA/QC manager

Wilt u een meer operationele opleiding in kwaliteitsmanagement volgen? Kijk dan eens naar de Opleiding Kwaliteitsmedewerker.

Resultaat

Resultaat van de opleiding Kwaliteitsmanager

De functie kwaliteitsmanager uitvoeren in de praktijk van uw organisatie

Na deze opleiding kwaliteitsmanagement kunt u kwaliteitsmanagement toepassen in uw eigen organisatie en kent u uw rol als kwaliteitsmanager. Bovendien heeft u het kwaliteitsmanagementsysteem van uw organisatie ontwikkeld. U heeft een goede inhoud van het kwaliteitsbeleid ontwikkeld en u weet wat u als kwaliteitsmanager moet doen vanuit uw functie om de organisatie verder te helpen. U kent natuurlijk de theorieën van kwaliteitsmanagement, procesverbetering en u heeft ook het kwaliteitshandboek gereed. U bent onder andere in staat het MT te begeleiden, procesmanagement in de praktijk toe te passen, ISO 9001 certificatie te begeleiden en te voldoen aan de richtlijnen van de suppliers manuals van uw klanten. Vervolgens kunt u ook nog examen doen voor het diploma Certified Manager of Quality van ASQ.

Samengevat is het resultaat van deze opleiding kwaliteitsmanagement:

  • Kennis van het vakgebied kwaliteitsmanagement
  • Kwaliteitsmanagementsysteem uitgewerkt
  • Kwaliteitshandboek met alle inhoud gedefinieerd
  • Uitvoering functie kwaliteitsmanager en kwaliteitsmanagement toepassen
  • Methoden voor kwaliteitsbeheersing en kwaliteitsverbetering
  • Kennis van de theorieën voor kwaliteitsmanagement
  • Kwaliteitsbeleid en plan van aanpak opgesteld
  • Inzicht in kwaliteitsmanagementsysteem en Total Quality Management
  • Toepassing Quality Assurance en Quality Control (QA/QC)
  • Uitvoering en borging van procedures en processen: QA en QC
  • Toepassing PDCA cirkel en Deming's spelregels
  • Leiderschap in kwaliteitsmanagement

De rol van Kwaliteitsmanager in het Management Team

De kwaliteitsmanager maakt analyses van de operationele processen en begeleidt het proces van continue verbetering. Dat gaat uiteraard in samenwerking met de lijnmanagers, die de orders van klanten produceren. TQM en TPS zijn complementair aan elkaar. Via deze opleiding Kwaliteitsmanager weet u wat uw rol is in het managementteam en op welke wijze u uw collega's van dienst bent. U adviseert over de operationele procesbeheersing, de organisatieontwikkeling, de te volgen route voor kwaliteitsmanagement en u bent in staat de eisen van de klanten in iedere discussie centraal te stellen. U begeleidt het MT in het proces van beheersing en continue verbetering via scherpe analyses en te nemen stappen voorwaarts.

Startdata

Startdata van de opleiding Kwaliteitsmanager

Wilt u deze praktijkopleiding Kwaliteitsmanager volgen? Het is een kwaliteitsmanagement opleiding met veel inhoud, voorbeelden en praktijkcases. Uw rol als kwaliteitsmanager staat centraal. Hieronder staan de startdata met de daarop volgende cursusdagen:

Opleiding startdatum 7 april:

Datum Tijd
7 april 2023 9:00 – 12:30
14 april 2023 9:00 – 12:30
21 april 2023 9:00 – 12:30
12 mei 2023 9:00 – 12:30
26 mei 2023 9:00 – 12:30
2 juni 2023 9:00 – 12:30
9 juni 2023 9:00 – 12:30
23 juni 2023 9:00 – 12:30
30 juni 2023 9:00 – 12:30

Opleiding startdatum 12 september:

Datum Tijd
12 september 2023 9:00 – 12:30
19 september 2023 9:00 – 12:30
3 oktober 2023 9:00 – 12:30
10 oktober 2023 9:00 – 12:30
31 oktober 2023 9:00 – 12:30
7 november 2023 9:00 – 12:30
21 november 2023 9:00 – 12:30
28 november 2023 9:00 – 12:30
12 december 2023 9:00 – 12:30

 

Schrijf u direct in

Inschrijven voor de opleiding Kwaliteitsmanager

Wilt u zich inschrijven voor deze opleiding Kwaliteitsmanager met de mogelijkheid tot certificatie voor Manager of Quality? Vul dan onderstaand formulier in. Wij nemen spoedig contact met u op voor alle informatie en voorwaarden voor het examen, als u dat wenst. U kunt ons ook bellen via 088 33 666 66 of een e-mail sturen naar info@patagonia-opleidingen.com.

  • Opleiding in kleine groepen
  • Trainers met 20 jaar ervaring
  • Cursusprijs: € 1950 + € 150 leerboek
  • Gratis documentatie en templates
  • Kwaliteitsbeleid en kwaliteitshandboek maken
  • Optie: examen Certified Manager of Quality

NRTO keurmerk Patagonia Opleidingen   

Opleidingsgids Direct inschrijven

Gerelateerde opleidingen

Opleiding Continuous Improvement Manager

Opleiding Continuous Improvement Manager

Tijdens deze opleiding Continuous Improvement Manager (CI Manager) leert u verbetertechnieken toepassen en samenwerken met het lijnmanagement. U wordt de interne coach, die de organisatie begeleidt naar continuous improvement van alle processen in de hele organisatie. Op een praktische manier leert u verbeterprocessen leiden en organiseren. U leert verbeterteams samenstellen, process improvement toepassen en met het lijnmanagement samenwerken aan de realisatie van continuous improvement.

Training Six Sigma Green Belt - ASQ certified

Training Six Sigma Green Belt - ASQ certified

Via deze training Lean Six Sigma Green Belt leert u de verbetermethode Six Sigma toepassen én kunt u het Lean Six Sigma Green Belt examen halen. Na deze Six Sigma training en de training Lean Manufacturing kunt u het examen ASQ Lean Six Sigma Green Belt doen en het certificaat Lean Six Sigma verkrijgen.

Training Lean Manufacturing Green Belt - ASQ certified

Training Lean Manufacturing Green Belt - ASQ certified

Via deze training Lean Manufacturing Green Belt leert u de managementmethode Lean Manufacturing toepassen. Met behulp van Lean games, theoretische achtergronden en voorbeelden uit de praktijk krijgt u snel inzicht in Lean Manufacturing en leert u deze managementmethode toepassen in uw eigen organisatie. Desgewenst kunt u afsluiten met het internationaal erkende  examen voor het LSS Green Belt certificaat.

Opleiding Kwaliteitsmedewerker

Opleiding Kwaliteitsmedewerker

Met deze opleiding Kwaliteitsmedewerker leert u ISO 9001 toepassen en wordt u een professionele kwaliteitscoördinator. Het is een praktijkopleiding voor kwaliteitsmedewerkers, die gericht is op de uitvoering van kwaliteitsmanagement. U leert de functie kwaliteitsmedewerker uitvoeren en de praktijk van kwaliteitsmanagement. Na deze opleiding Kwaliteitsmedewerker kunt u uw functie uitvoeren en begrijpt u de procedures van ISO 9001.

Interessant

Coaching voor verbeterteams

Verbeterteams werken met Six Sigma, Problem Solving en andere logische methoden voor verbeterprocessen. Zonder zo'n methode wordt het team niet succesvol. Leer uw organisatie op de juiste manier met verbeterteams werken. Schakel een van onze coaches in, die voordoen hoe een verbeterteam wordt geleid.

Kwaliteitsmanagers

Het netwerk bestaat uit kwaliteitsmanagers, die lid zijn van het MT, kwaliteitsmanager zijn of een kwaliteitsafdeling leiden. Deze deelnemers volgden eerst de opleiding Kwaliteitsmanager en leiden nu de transformatie van hun organisaties via dit programma.