Training Kwaliteitshandboek maken patagonia
08-10-2019
09:00u - 12:30u
Hendrik-Ido-Ambacht
MBO/HBO
‚ā¨ 295,00
Certificaat

Training Kwaliteitshandboek maken

Opzet van een kwaliteitshandboek maken

Met deze training bent u in staat snel en eenvoudig een kwaliteitshandboek voor uw organisatie op te zetten. U krijgt van ons eerst een uitgewerkt format van zo’n kwaliteitshandboek, dat voldoet aan alle kwaliteitsnormen. Daarna ontwikkelt u het handboek voor uw eigen organisatie.

U verlaat deze training met een uitgewerkt kwaliteitshandboek. We leggen de opbouw uit, de onderdelen en de inhoud. We leren u het kwaliteitshandboek zo te maken, dat u er makkelijk mee kunt werken en uw organisatie de voordelen ervaart. Het is een mooie afspiegeling van het kwaliteitsmanagementsysteem. Het voorbeeld dat u krijgt is eenvoudig en vraagt weinig onderhoud. Bovendien voldoet het kwaliteitshandboek dat u van ons krijgt aan normen zoals ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001, VCA en andere kwaliteitsmanagementrichtlijnen.

Inhoud

Inhoud van de training Kwaliteitshandboek

Deze training is uitstekend geschikt als start van een certificatietraject of als start van de ambitie om de organisatie te verbeteren. We laten u zien op welke manier u het kwaliteitsmanagementsysteem van uw organisatie ontwerpt en vervolgens weergeeft in het kwaliteitshandboek. Daarbij worden al uw vragen beantwoord. De inhoud en volgorde van deze training zijn:

  1. Richtlijnen voor de samenstelling van een kwaliteitshandboek leren
  2. Spelregels van kwaliteitsmanagementnormen, zoals ISO 9001, leren
  3. Spelregels van het kwaliteitshandboek opstellen voor certificatie van uw organisatie
  4. Beschrijven van processen, procedures en werkinstructies
  5. De uitgebreidheid of detaillering van het beschrijven van processen bespreken
  6. Weergeven van risico’s in het kwaliteitsmanagementsysteem
  7. Het niveau waarop processen worden beschreven bepalen
  8. Integratie van kwaliteitshandboeken en kwaliteitsnormen
  9. Verwijzingen naar andere documenten, zoals het personeelshandboek
  10. Verantwoordelijkheid voor het kwaliteitshandboek
  11. De rol van de kwaliteitsmanager en de lijnmanager of managementteam
  12. Opslag van meetresultaten en analyses

Kwaliteitshandboek voor uw organisatie ontwerpen

Met deze onderwerpen bent u in staat het kwaliteitshandboek van uw organisatie te ontwerpen en uit te werken. Of u nu met ISO 9001 werkt of een ander model, u maakt een overzichtelijk kwaliteitshandboek, waarmee uw organisatie goed kan werken en dat u prima aan uw collega’s kunt uitleggen.

Processen beschrijven en bureaucratie voorkomen

Het gaat niet om het schrijven van zoveel mogelijk proza of processen. Vaak worden delen van de norm overgeschreven of extra onnodige processen beschreven. Het is de kunst de eenvoud te bewaren en een meet- en regelsysteem te ontwikkelen. Het kwaliteitshandboek geeft de definities.

Voor wie

Voor wie is de training Kwaliteitshandboek?

Deze training is voor wie betrokken is bij het opzetten van een kwaliteitsmanagementsysteem en daarbij wil weten hoe het kwaliteitshandboek kan worden gemaakt. In veel gevallen zijn dat de kwaliteitsmanager, de kwaliteitscoördinator en de leidinggevende manager. Vaak ook worden deelwerkzaamheden door teamleiders gedaan, omdat zij de operationele processen kennen. Denk in het algemeen aan de functies:

  • Kwaliteitsmanager
  • Kwaliteitscoördinator
  • Kwaliteitsmedewerker
  • Manager
  • Voorman
  • Teamleider
  • Shiftleader
  • Coördinator

Ook als u kwaliteitscoördinator of kwaliteitsmanager bent en nog niet bekend bent met de kwaliteitsmanagementnorm ISO 9001 is het juist goed om eerst deze training te volgen. Dan krijgt u veel inzichten en rust. De aanpak is eenvoudiger dan u denkt en best overzichtelijk.

De incompany mogelijkheden voor meerdere collega's

Indien meerdere collega's in uw organisatie dezelfde opleidingsbehoeften hebben, dan kan dit programma ook bij u intern worden verzorgd. De trainer komt dan naar uw organisatie en verzorgt hetzelfde inhoudelijke programma. Het is dan zelfs ook mogelijk accenten te verleggen of onderwerpen aan te passen op basis van uw behoeften. Heeft u die wens, vraag dan gerust naar de incompany mogelijkheden via het opmerkingenveld in het contactformulier. U kunt ons natuurlijk ook bellen via 088 33 666 66 of een e-mail sturen via info@patagonia-opleidingen.com.

Resultaat

Resultaat van de training Kwaliteitshandboek

Het kwaliteitshandboek is bedoeld om het kwaliteitsmanagementsysteem in weer te geven. Dat doet u tijdens deze training. Het gaat om de standaardisatie van het managementsysteem, zodat iedereen in de organisatie weet hoe processen functioneren en welke spelregels gelden. Het doel is met elkaar een wijze van besturen van de organisatie te ontwikkelen en een manier van procesbeheersing te realiseren, die leidt tot efficiëntie en effectiviteit. Dat wordt beschreven in het kwaliteitshandboek. Na afloop van deze training heeft u het volgende bereikt:

  • Het kwaliteitshandboek kunnen opstellen
  • Het kwaliteitshandboek helpt bij procesverbetering
  • Het kwaliteitsmanagementsysteem ontwerpen en standaardiseren
  • De inhoud van kwaliteitsmanagement aan uw collega’s uitleggen
  • De voordelen van het kwaliteitshandboek benoemen
  • Standaardisatie in processen realiseren
  • Verspillingen wegnemen
  • Waardetoevoegende stappen identificeren en standaardiseren
  • Risico’s identificeren
  • Een plan voor implementatie maken
  • Uw organisatie voorbereiden op de implementatie van kwaliteitsmanagement
  • Voldoen aan de eisen voor ISO 9001 certificatie en andere normen
  • De valkuilen en bureaucratie voorkomen

Startdata

Startdata van de training Kwaliteitshandboek

Wilt u de training Kwaliteitshandboek volgen? Dit zijn de beschikbare startdata:

  • 8 oktober 2019, 9:00 – 12:30
  • 16 december 2019, 9:00 – 12:30
  • 20 januari 2020, 9:00 – 12:30
  • 9 maart 2020, 9:00 – 12:30
  • 25 mei 2020, 9:00 – 12:30
  • 1 juli 2020, 9:00 – 12:30
  • 2 september 2020, 9:00 – 12:30
  • 24 november 2020, 9:00 – 12:30

Schrijf u direct in

Inschrijven voor de training Kwaliteitshandboek

Wilt u zich inschrijven voor de training Kwaliteitshandboek? Vul dan onderstaand formulier in. Wij nemen spoedig contact met u op voor alle informatie. U kunt ons ook bellen via 088 33 666 66 of een e-mail sturen naar info@patagonia-opleidingen.com.

  • Voorbeeld kwaliteitshandboek ontvangen
  • Ervaringen uitwisselen
  • Procesbeschrijvingen inzien
  • Valkuilen uit de praktijk bespreken
  • Rol van de managers bespreken
  • Rol van de kwaliteitsmanager
  • Voldoen aan ISO 9001
  • Certificatieproof
  • Documentatie: gratis
  • Toekomstige updates: gratis

Opleidingsgids Direct inschrijven

Gerelateerde trainingen

Training Norm ISO 9001:2015

Training Norm ISO 9001:2015

Tijdens deze training wordt de kwaliteitsmanagementnorm ISO 9001 behandeld. We geven niet alleen uitleg over de inhoud, maar vertellen er direct bij op welke manier u uw organisatie laat voldoen aan de criteria van deze kwaliteitsnorm. U krijgt er zelfs een compleet voorbeeld van een kwaliteitshandboek bij.

Training Procedures ISO 9001

Training Procedures ISO 9001

De kwaliteitsnorm ISO 9001 schrijft een aantal procedures voor. Tijdens deze training leert u die procedures en leert u ze uitvoeren. Ze vormen een belangrijk onderdeel van het kwaliteitsmanagementsysteem en zijn essentieel om de organisatie te laten certificeren. 

Training Certificatie ISO 9001

Training Certificatie ISO 9001

Is uw organisatie klaar voor de certificatie-audit? Kunt u met een gerust hart de certificerende instantie ontvangen? Doe de check op deze vragen via de training Certificatie ISO 9001. Neem uw materialen mee en we beoordelen samen met u of uw organisatie klaar is voor certificatie voor ISO 9001.

Training Risicomanagement

Training Risicomanagement

Met behulp van risicoanalyses worden afwijkingen in processen voortijdig geïdentificeerd. Door preventieve maatregelen te nemen blijven de faalkosten laag. Risicomanagement is onderdeel van het kwaliteitsmanagementsysteem en van ISO 9001. We leren u de techniek FMEA en de procedures.

Interessant

Abonnement voor educatie

Neem een abonnement voor Permanente Educatie: U volgt 4 trainingen per jaar, maar betaalt er 3. U ontwikkelt uzelf continu zonder grote inspanning en tegen lage kosten. Lees direct meer over Permanente Educatie en neem contact op voor de mogelijkheden.

Coaching On the Job

Met coaching on the job krijgt u direct ondersteuning bij de uitvoering van uw functie. U leert vanuit uw eigen, dagelijkse praktijk met een coach aan uw zijde. Deze opleidingsvorm is effectief en niet duur. Met slechts een halve dag per maand of per 2 weken bereikt u al veel. U leert de theorie en past die direct toe in de praktijk.