Kwaliteitshandboek maken

Inhoud van de training Kwaliteitshandboek maken

Deze training is een effectieve training, die ook online is te volgen, die geschikt is als begin van een ISO 9001 certificatietraject of als uw eigen kwaliteitshandboek aan vernieuwing toe is. Bijvoorbeeld als er teveel documentatie is ontstaan. We laten u zien hoe u het managementsysteem ontwerpt en vervolgens het kwaliteitshandboek daarbij maakt. Vooral ook leert u wat het nut is van een kwaliteitshandboek, want dat is geen doel op zichzelf.

De inhoud van de training voor het kwaliteitshandboek:

1. Structuur van het kwaliteitshandboek maken
2. Spelregels van kwaliteitsnormen, zoals ISO 9001, leren
3. Kwaliteitshandboek opstellen voor certificatie van uw organisatie
4. Beschrijven van processen, procedures en werkinstructies
5. De uitgebreidheid of detaillering de processen bespreken
6. Weergeven van de risico’s in het kwaliteitsmanagementsysteem
7. Integratie van kwaliteitshandboeken en kwaliteitsnormen
8. De rol van de kwaliteitsmanager en de lijnmanager of managementteam
9. Opslag van meetresultaten en analyses

Kwaliteitshandboek voor uw organisatie ontwerpen en makkelijk uitschrijven

Met deze onderwerpen bent u in staat het kwaliteitshandboek van uw organisatie te ontwerpen en uit te werken. Of u nu met ISO 9001 werkt of met een ander model, u maakt een overzichtelijk, effectief kwaliteitshandboek, waarmee uw organisatie goed kan werken en dat u makkelijk aan uw collega’s kunt uitleggen.

Kwaliteitshandboek: Processen beschrijven en bureaucratie voorkomen

Het gaat in kwaliteitsmanagement niet om het schrijven van zoveel mogelijk processen of documenten. Dat is niet wat ISO 9001 van u vraagt. Vaak worden delen van de norm ISO 9001 overgeschreven of extra, onnodige processen beschreven. Het is de kunst de eenvoud te bewaren en een meet- en regelsysteem te ontwikkelen.

Voor wie is de training Kwaliteitshandboek?

Deze training is voor degene die betrokken is bij het opzetten van een kwaliteitsmanagementsysteem en daarbij wil begrijpen hoe het kwaliteitshandboek wordt gemaakt. En ook waarom dat handboek wordt gemaakt. In veel gevallen zijn dat de kwaliteitsmanager, de kwaliteitscoördinator en de leidinggevende managers. Vaak ook worden deelwerkzaamheden door teamleiders en operators gedaan, omdat zij de operationele processen kennen. Denk aan de functies:

• Kwaliteitsmanager
• Kwaliteitsfunctionaris
• Kwaliteitscoördinator
• Kwaliteitsmedewerker
• Manager
• Manager Operations of Productie
• Voorman
• Teamleider
• Shiftleader
• Coördinator

Als u kwaliteitscoördinator of kwaliteitsmanager bent en de kwaliteitsmanagementnorm ISO 9001 nog niet kent, is het goed om eerst deze online training te volgen. Het helpt meestal niet om eerst de norm te lezen. Met deze online training krijgt u inzicht in de norm en in kwaliteitsmanagement en dat leidt tot rust. De aanpak is daarna eenvoudig en best overzichtelijk.

De incompany mogelijkheden voor meerdere collega's

Indien meerdere collega's in uw organisatie dezelfde opleidingsbehoeften hebben, dan kan dit programma ook bij u intern worden verzorgd of online voor uw team. De trainer verzorgt hetzelfde inhoudelijke programma. Het is dan zelfs ook mogelijk accenten te verleggen of onderwerpen aan te passen op basis van uw behoeften. Heeft u die wens, vraag dan gerust naar de incompany mogelijkheden via het opmerkingenveld in het contactformulier. U kunt ons natuurlijk ook bellen via 088 33 666 66 of een e-mail sturen via info@patagonia-opleidingen.com.

Resultaat van deze training Kwaliteitshandboek

Eerst denkt u na over processen, in het belang van de klant. Als die processen zijn gedefinieerd, is het kwaliteitshandboek ontstaan. Het kwaliteitshandboek geeft het kwaliteitsmanagementsysteem van de organisatie weer. Dat zijn de definities, zoals managers die met elkaar hebben afgesproken, omdat deze definities waarde hebben voor de klanten. Dat nadenken vanuit de klant doet u tijdens deze online training. Het gaat om de standaardisatie van het managementsysteem, zodat iedereen in de organisatie weet hoe processen klantgericht functioneren en welke spelregels gelden. Dat wordt beschreven in het kwaliteitshandboek. Na afloop van dit webinar heeft u het volgende bereikt:

• Inzicht in ISO 9001 en de eisen (die niet beschrijvend zijn)
• Meet- en regelsysteem voor de organisatie opzetten
• Het kwaliteitshandboek kunnen opstellen en risico's benoemen
• Het kwaliteitshandboek helpt bij procesverbetering
• Het kwaliteitsmanagementsysteem ontwerpen en standaardiseren
• De inhoud van kwaliteitsmanagement aan uw collega’s uitleggen
• De voordelen van het kwaliteitshandboek benoemen
• Standaardisatie in processen realiseren
• Waarde toevoegende stappen identificeren en standaardiseren
• Uw organisatie voorbereiden op de implementatie van kwaliteitsmanagement
• Voldoen aan de eisen voor ISO 9001 certificatie en andere normen
• De valkuilen en bureaucratie voorkomen

Startdata van de training Kwaliteitshandboek maken

Wilt u de training Kwaliteitshandboek volgen? Neem dan contact met ons op voor de mogelijkheden. 

Inschrijven voor de training Kwaliteitshandboek

De prijs voor deze training € 250. Het resultaat is een compleet nieuw of vernieuwd kwaliteitshandboek. Wilt u zich inschrijven voor de training Kwaliteitshandboek maken? Vul dan onderstaand formulier in. Wij nemen spoedig contact met u op voor alle informatie. U kunt ons ook bellen via 088 33 666 66 of een e-mail sturen naar info@patagonia-opleidingen.com.