Training Leiderschap: Communicatie met operators - vervolgtraining patagonia
26-05-2020
09:00u - 17:00u
‚ā¨ 495,00
MBO
Hendrik-Ido-Ambacht
Certificaat

Training Leiderschap: Communicatie met operators - vervolgtraining

Operationeel leidinggevenden communiceren effectief met operators

Deze training geeft u de handleiding hoe communicatie met operators verloopt. U leert welke informatie moet worden gedeeld, op welk moment en in welke vorm. Deze training is onderdeel van het Teamleider Excellence Programma en kan gevolgd worden na de opleiding Teamleider of Voorman.

Operators hebben informatie nodig. De juiste informatie op het juiste moment en in een vorm die ze begrijpen en kunnen gebruiken. Omgekeerd heeft u als leider ook informatie nodig. Er bestaan veel valkuilen in deze communicatie tussen leiders en uitvoerende medewerkers. Zo wordt er te weinig, te veel of de verkeerde informatie gedeeld. Het gevolg daarvan is dat er desinteresse ontstaat tijdens een dagstart of teamoverleg of informatie komt op het verkeerde moment. In deze training leert u op welke manier operators de juiste informatie ontvangen en ook weer informatie teruggeven. Sommige informatie moet actief onder de aandacht worden gebracht, zoals beleidsregels, terwijl andere informatie snel en direct beschikbaar moet zijn, zoals de specificaties van een opdracht. Omgekeerd heeft de teamleider informatie nodig van de operators. Ook die communicatie moet worden geborgd. Met deze training krijgt u een compleet overzicht op dag, week en maandniveau van de informatie voor en de communicatie met de operators. Met deze training leert u bovendien leiden geven volgens de regels van coachend leiderschap.

Inhoud

Inhoud van de training Communicatie met Operators

In deze training Communicatie met Operators krijgt u een compleet overzicht van alle communicatie met operators. Per dag, week en maand is het nodig informatie uit te wisselen. Bovendien krijgt u ook de vorm en de frequentie van de communicatie met operators. Deze training volgt op de Opleiding Voorman of Opleiding Teamleider en is onderdeel van het Teamleider Excellence Programma. Dit is een verdiepend programma voor operationeel leidinggevenden na de basisopleidingen om coachend leiderschap en communicatie verder vorm te geven. De inhoud van de training Communicatie met Operators is: 

Dagdeel 1: Operationele communicatie en coachend leiderschap

  • Communicatie en coaching tijdens de uitvoering van het werk op de Gemba
  • Informatie tijdens de dagstart en het teamoverleg of werkoverleg
  • Orderinformatie en documentatie, procedures en werkinstructies
  • Communicatie van de voorman met de operators tijdens de verbeterkata
  • Registratie van afwijkingen en communicatie van verbeteringen

Naast de communicatierichtlijnen krijgt u alle sjablonen en documenten er kosteloos bij. Deze worden tijdens de training voor uw eigen afdeling specifiek gemaakt, zodat u met mooie standaarden de training afrond.

Dagdeel 2: Beleidscommunicatie en coachend leiderschap

  • Agenda en actielijst voor de dagstart op de Gemba en het teamoverleg
  • Wijze van communiceren en leiden van de dagstart en het teamoverleg
  • Beleid en beleidscommunicatie, huishoudelijk reglement 
  • Richtlijnen voor veiligheid en veiligheidsbeleid, toolbox meeting
  • Communicatie tijdens 5S en de resultaten van 5S

U ontvangt de bijbehorende documentatie en informatie, maar u kunt voor dit dagdeel ook de documenten van uw eigen organisatie meenemen. Deze worden dan tijdens de training gebruikt om de communicatie vorm te geven en uw rol als coachend leider uit te werken. Aan het einde van deze training heeft u een schema van alle communicatiemomenten, inclusief de bijbehorende documenten of registraties.

Voor wie

Voor wie is de training Communicatie met Operators?

De training Communicatie met Operators is onderdeel van het Excellence Programma. Het is een vervolgtraining op de Opleidingen Voorman en Teamleider. De communicatie tussen de operationeel leidinggevende en de operators wordt in deze training verder uitgewerkt, zodat u precies weet welk communicatieschema u kunt toepassen en wat de juiste communicatievorm is. De training is een verdieping in coachend leiderschap en communicatie. Deelnemers zijn:

  • Teamleider
  • Voorman
  • Shift leader
  • Groepshoofd, afdelingshoofd
  • Coördinator
  • First Operator

De incompany en online mogelijkheden voor meerdere collega's

Indien meerdere collega's in uw organisatie dezelfde opleidingsbehoeften hebben, dan kan dit programma ook bij u intern worden verzorgd of online. De trainer verzorgt hetzelfde inhoudelijke programma. Het is dan zelfs ook mogelijk accenten te verleggen of onderwerpen aan te passen op basis van uw behoeften. Heeft u die wens, vraag dan gerust naar de incompany en online mogelijkheden via het opmerkingenveld in het contactformulier. U kunt ons natuurlijk ook bellen via 088 33 666 66 of een e-mail sturen via info@patagonia-opleidingen.com.

Resultaat

Resultaat van de training Communicatie met Operators

Na het volgen van de training Communicatie met Operators beschikt u over alle vaardigheden en documenten, die nodig zijn voor de communicatie met de uitvoerende medewerkers. U heeft een duidelijke handleiding met documenten en u kunt als leider coachend leiderschap toepassen. De resultaten zijn:

  • Leiderschap en communicatie op de werkvloer vaardig
  • Documenten voor communicatie met operators uitgewerkt
  • Uitgewerkte dagelijkse communicatie - ordergerelateerd
  • Uitgewerkte wekelijkse communicatie en beleidscommunicatie
  • Juiste informatie beschikbaar tijdens meetings - dagstart en teamoverleg
  • Voorzitten van meetings met de juiste communicatiestijl
  • Schema voor communicatie van informatie met operationele medewerkers
  • Coachend leidinggeven vaardig

Startdata

Startdata van de training Communicatie met Operators

Wilt u de training Communicatie met Operators volgen? Dit zijn alle beschikbare startdata:

  • 26 mei 2020, 09:00 – 17:00
  • 3 juli 2020, 09:00 – 17:00
  • 4 september 2020, 09:00 – 17:00
  • 23 november 2020, 09:00 – 17:00

Mochten de data u niet passen, neem dan contact met ons op voor andere mogelijkheden, incompany oplossingen, online of maatwerk. Bel 088 33 666 66. We helpen u graag verder.

Schrijf u direct in

Inschrijven voor de training Communicatie met Operators

Wilt u zich inschrijven voor de training Communicatie met Operators als onderdeel van het Excellence Programma? Vul dan onderstaand formulier in. Wij nemen spoedig contact met u op voor alle informatie. U kunt ons ook bellen via 088 33 666 66 of een e-mail sturen naar info@patagonia-opleidingen.com.

  • Dagstart leiden
  • Teamoverleg leiden
  • Sjablonen en documenten maken
  • Effectieve communicatie toepassen
  • 5S en verbeterkata communicatie
  • Veiligheid en toolbox meeting
  • Oefeningen doen
  • Gecertificeerde trainers
  • Praktijkvoorbeelden
  • Valkuilen in communicatie
  • Documentatie: gratis
  • Toekomstige updates: gratis

NRTO keurmerk Patagonia Opleidingen

Opleidingsgids Direct inschrijven

Gerelateerde trainingen

Webinar Leiderschap

Webinar Leiderschap

In dit webinar leert u leidinggeven. Leiderschap is een essentiële competentie voor iedere manager of teamleider, en leiding geven is te leren. Er zijn mooie, praktische modellen beschikbaar, die u helpen hoe u zich per situatie als leider kan opstellen. We leren u leidinggeven en de toepassing van leiderschap in uw eigen functie. 

Training Leiderschap

Training Leiderschap

Leiderschap is een essentiële competentie voor iedere manager. In tegenstelling tot hetgeen wat vaak beweerd wordt, kan leidinggeven worden aangeleerd. Er zijn mooie modellen beschikbaar, die aangeven hoe u zich als leider kan of moet opstellen. We leren u leiderschap en de toepassing in uw eigen situatie. 

Training Functioneringsgesprek

Training Functioneringsgesprek

Tijdens deze training leert u functioneringsgesprekken voeren. Dat is minder moeilijk dan het lijkt. De belangrijke benodigdheden zijn een richting, een doel en evaluatiemomenten. Vervolgens krijgt u van ons de techniek voor coachend leiderschap erbij. Als u de techniek eenmaal beheerst, is het niet moeilijk meer.

Training Verbeter Kata

Training Verbeter Kata

Een probleem in veel organisaties is de reactiesnelheid én de juiste reactie van teamleiders als een proces afwijkingen vertoont. Tijdens deze training leren teamleiders de Improvement Kata of Verbeter Kata (Kata = routine, procedure) voor procesbeheersing.

Interessant

Coaching On the Job

Met coaching on the job krijgt u direct ondersteuning bij de uitvoering van uw functie. U leert vanuit uw eigen, dagelijkse praktijk met een coach aan uw zijde. Deze opleidingsvorm is effectief en niet duur. Met slechts een halve dag per maand of per 2 weken bereikt u al veel. U leert de theorie en past die direct toe in de praktijk.

Online meedoen

Bij ons kunt u aan alles online meedoen. De webinars worden uiteraard volledig online verzorgd en alle trainingen, opleidingen en coachtrajecten kunt u ook online volgen. Ideaal als u geen tijd heeft om te reizen of vanuit huis wilt werken.