Ga direct naar de inhoud.

opleiding proceseigenaar
Procesbeheersing en eigenaarschap

Opleiding voor de proceseigenaar om processen te beheersen

De proceseigenaar is verantwoordelijk voor afgebakend, specifiek proces, zoals de bediening van een machine, een productlijn, een applicatie of een service. Soms geeft de proceseigenaar leiding aan een team, maar vaak is de proceseigenaar voornamelijk vakinhoudelijk verantwoordelijk. In deze opleiding leren de deelnemers de regels van procesmanagement, leiderschap met en zonder hiërarchie en de beheersing van het proces.

De proceseigenaar of process owner werkt vaak in een matrix organisatie of een andere organisatievorm, die omvangrijk is. Processen lopen over meerdere afdelingen of worden door verschillende medewerkers uitgevoerd. De proceseigenaar houdt toezicht op de uitvoering, de kwaliteit van het eindproduct en grijpt in als training of bijstelling nodig is. De proceseigenaar rapporteert meestal aan het management of een afdelingshoofd.

De kracht van deze korte proces management opleiding voor proceseigenaren:

  1. Voor wie: Geschikt voor proceseigenaren, process owners of leidinggevenden
  2. Inhoud: Proces management toepassen in de praktijk
  3. Resultaat: Direct succes met operationele resultaten
  4. Ervaring: Theorie direct in de praktijk gebracht
  5. Data: Professionele begeleiding en planning

1. Voor wie: Geschikt voor proceseigenaren, process owners of leidinggevenden

De proceseigenaar neemt de juiste maatregelen en in deze opleiding ontdekken de deelnemers welke maatregelen dat zijn. Op welke manier wordt een proces geborgd? Hoe wordt standaardisatie gerealiseerd? Wanneer is verbetering nodig? Waar blijkt dat uit? Welke technieken en tools kunnen op de juiste manier op het juiste moment worden ingezet. Deze inzichten en vaardigheden verwerven de deelnemers via deze praktijkopleiding procesmanagement.

2. Inhoud: Proces management toepassen in de praktijk

Twee thema's zijn belangrijk (1) standaardisatie voor beheersing en (2) aanpassing voor verbetering. Deze beroemde twee-eenheid, die op gespannen voet met elkaar staan, vormen de essentie en dagelijkse praktijk van het vakgebied procesmanagement en dus van de uitvoering van het werk. Standaardisatie betekent goede kwaliteit leveren, korte doorlooptijd en lage kosten. Aanpassing leidt tot afwijkingen, maar zijn soms welk nodig.

3. Resultaat: Direct succes met operationele resultaten

Voorbeelden van resultaten zijn het gebruik van regelkaarten, de toepassing van 5S, het maken van analyses (7 tools), de uitvoering van metingen en het doorvoeren van borgingstechnieken. Ook al geeft de proceseigenaar niet altijd hiërarchisch leiding, er zal altijd met andere specialisten en leidinggevenden moeten samenwerken. Goede samenwerking en communicatieve vaardigheden zijn net zo hard nodig als kennis van technieken en vakmanschap.

4. Ervaring: Theorie direct in de praktijk gebracht

Klanten stellen hun eisen, technieken en materialen veranderen en mensen maken fouten. Het is een hele kunst om processen gestandaardiseerd - beheerst - uit te voeren, zodat de output telkens conform de specificaties van de klanten is. Bovendien gelden soms nieuwe eisen, waardoor verbetering van processen ook regelmatig aan de orde is. De proceseigenaar zorgt voor frequente, kleine verbeteringen in het proces en indien nodig klantgerichte veranderingen.

5. Data: Professionele begeleiding en planning

Aan het einde van de opleiding nemen cursisten uitgewerkt materiaal mee, dat direct kan worden toegepast. De opleiding is daarmee niet alleen een heel leuke, leerzame ervaring, die leidt tot competentieontwikkeling, maar ook bijzonder nuttig, doordat de cursisten zelf én de organisatie direct effect merken in de vorm van kwaliteitsverbetering, kostenreductie of verbetering van de productiviteit. Bekijk de prijzen en data!

Een proces is onderdeel van het managementsysteem

Als processen afhankelijk van elkaar zijn en goed gekoppeld, dan vormen ze samen een systeem. Dat is het kwaliteitssysteem, managementsysteem of kwaliteitsmanagementsysteem. De proceseigenaar levert hieraan een belangrijke bijdrage. Proceseigenaar bewaakt niet alleen de uitvoering van het werk, maar ook en vooral het functioneren van de hele keten, het hele systeem. Bijvoorbeeld: Welke bijdrage levert de inkoopmanager aan de stabiliteit van de hele procesketen tot aan de klant? Welke rol speelt engineering in de maakbaarheid van een product? Dit zijn typisch vragen voor het managementsysteem en alle processen maken daar onderdeel van uit.

Wilt u de opleidingsgids ontvangen over deze opleiding Proceseigenaar? Vul dan vrijblijvend hieronder uw gegevens in, of bel ons op 088 33 666 66. Een e-mail sturen kan natuurlijk ook: info@patagonia-opleidingen.com.

Informatie aanvragen

Data en Prijzen:

  • Prijs: € 950 per deelnemer
  • Inschrijvingskosten: € 0
  • Koffie en voorzieningen: € 0
  • Documentatie: gratis
  • Toekomstige updates: gratis
  • Kwaliteitshandboek: gratis
  • Niveau: MBO/HBO
  • Aantal dagdelen: 5
  • Frequentie: 2 weken
  • Tijden: 13:00 - 17:00 uur
  • Huiswerk: 2 uur per week
  • Start cursus bij 3 inschrijvingen
  • Certificaat
  • Groepsgrootte: 5 deelnemers
×
Patagonia B.V. maakt gebruik van cookies. Bij gebruik van onze website gaat u ermee akkoord dat we deze cookies plaatsen en daarmee gegevens verzamelen. Op deze manier krijgen we een goed beeld van u als bezoeker en kunnen we u een optimale gebruikerservaring bieden. Als u geen cookies wilt, kunt u deze website niet gebruiken. Lees meer over cookies