Coaching Manager of Kwaliteitsmanager
Op deze site kunt u lezen dat organisaties moeten gaan functioneren in lijn met de visie en missie, om de organisatiedoelstellingen te kunnen realiseren. De klant moet hiertoe bediend worden op een wijze, die zodanig is dat we de processtappen allemaal in één keer goed doen en dat we bovendien in staat zijn deze stappen continu te verbeteren en de kosten te verlagen.
Maar wie is hiervoor nu eigenlijk verantwoordelijk? De directeur? Is de directeur overal voor verantwoordelijk? Wat doen dan de managers, of de kwaliteitsmanager? Welke rolverdeling is er en wie heeft welke verantwoordelijkheden?
Hierover bestaan veel misverstanden, waardoor zowel managers als kwaliteitsmanagers niet zelden gefrustreerd raken, niet goed weten waar te beginnen, of gewoon verdieping nodig hebben. Wij begeleiden managers en kwaliteitsmanagers in het uitvoeren van hun functie.
Het is niet verstandig zomaar ergens te beginnen bij de inrichting van een kwaliteitsafdeling of de uitvoering van een managementfunctie. Starten we met de implementatie van ISO9001 of Lean? Functioneringsgesprekken of visieontwikkeling? Of gaan we eerst faalkostenanalyses uitvoeren, of een klachtenregeling invoeren? Afhankelijk van de status en vorm van een organisatie - bijvoorbeeld INK I-V, actiegericht versus proces gestuurd, of al in systemen denkend -
is het management verantwoordelijk om de juiste tactiek te bepalen.
Wat eerst te doen en wat daarna? Welke instrumenten werken, welke niet? Hoe richt je een kwaliteitsafdeling in en wat is de relatie met de andere processen? Wat is de rol van een ondersteunend proces en wat is de verantwoordelijkheid van de mensen in het primaire proces?
Coachen vraagt maatwerk
Meestal zijn vragen van deze aard niet te beantwoorden in een opleiding. Maatwerk is dan nodig bij persoonlijke coaching van managers. Daarom bieden we u de mogelijkheid om met een adviseur (inhoudelijke begeleiding) of met een coach (persoonlijke begeleiding) van gedachten te wisselen, zodat u de juiste keuzes kunt maken. Dat kan variëren van een intensieve begeleiding on the job, tot het op afstand één keer per maand met elkaar van gedachten te wisselen. Daartussen zijn vele formules denkbaar.
Bent u kwaliteitsmanager en vraagt u zich af of u de juiste rol vervult en of u de organisatie van de juiste informatie voorziet? Of bent u manager en zoekt u steun bij het uitoefenen van uw verantwoordelijkheden, of het sturen op resultaten, het omgaan met mensen of implementatietechnieken?
Neem dan gerust, geheel vrijblijvend contact met ons op via 088 33 666 66, of vul onderstaande formulier in.
Maar wie is hiervoor nu eigenlijk verantwoordelijk? De directeur? Is de directeur overal voor verantwoordelijk? Wat doen dan de managers, of de kwaliteitsmanager? Welke rolverdeling is er en wie heeft welke verantwoordelijkheden?
Hierover bestaan veel misverstanden, waardoor zowel managers als kwaliteitsmanagers niet zelden gefrustreerd raken, niet goed weten waar te beginnen, of gewoon verdieping nodig hebben. Wij begeleiden managers en kwaliteitsmanagers in het uitvoeren van hun functie.
Het is niet verstandig zomaar ergens te beginnen bij de inrichting van een kwaliteitsafdeling of de uitvoering van een managementfunctie. Starten we met de implementatie van ISO9001 of Lean? Functioneringsgesprekken of visieontwikkeling? Of gaan we eerst faalkostenanalyses uitvoeren, of een klachtenregeling invoeren? Afhankelijk van de status en vorm van een organisatie - bijvoorbeeld INK I-V, actiegericht versus proces gestuurd, of al in systemen denkend -
is het management verantwoordelijk om de juiste tactiek te bepalen.
Wat eerst te doen en wat daarna? Welke instrumenten werken, welke niet? Hoe richt je een kwaliteitsafdeling in en wat is de relatie met de andere processen? Wat is de rol van een ondersteunend proces en wat is de verantwoordelijkheid van de mensen in het primaire proces?
Coachen vraagt maatwerk
Meestal zijn vragen van deze aard niet te beantwoorden in een opleiding. Maatwerk is dan nodig bij persoonlijke coaching van managers. Daarom bieden we u de mogelijkheid om met een adviseur (inhoudelijke begeleiding) of met een coach (persoonlijke begeleiding) van gedachten te wisselen, zodat u de juiste keuzes kunt maken. Dat kan variëren van een intensieve begeleiding on the job, tot het op afstand één keer per maand met elkaar van gedachten te wisselen. Daartussen zijn vele formules denkbaar.
Bent u kwaliteitsmanager en vraagt u zich af of u de juiste rol vervult en of u de organisatie van de juiste informatie voorziet? Of bent u manager en zoekt u steun bij het uitoefenen van uw verantwoordelijkheden, of het sturen op resultaten, het omgaan met mensen of implementatietechnieken?
Neem dan gerust, geheel vrijblijvend contact met ons op via 088 33 666 66, of vul onderstaande formulier in.
