Deze opleiding problem solving helpt managers te begrijpen waarom het structureel oplossen van problemen zo'n cruciale rol speelt in het verbeteren van de organisatie; lees: de klant goed bedienen en de kosten verlagen. Tegelijkertijd is het een methode, die op de werkvloer wordt toegepast. Afwijkingen in producten of diensten worden immers op de werkvloer gemaakt (lees dit niet, als dat ze er ook verantwoordelijkheid voor dragen; soms is dat wel zo, soms ook niet. Dit is onderdeel van de opleiding).
 
Om die reden wordt de opleiding problem solving  in de praktijk gegeven. De deelnemers leren de theorie en hoe de  hulpmiddelen kunnen worden toegepast. Echter, niet in abstractie, maar in de eigen praktijk. Dus echte problemen met echte oplossingen. Dat leidt tot echte verbeteringen.
 
Een organisatie leidt op deze manier mensen op, die in verbeterteams kunnen functioneren en gaan begrijpen hoe problemen kunnen worden aangepakt. De investering bestaat uit het opleiden van mensen. Het resultaat is kostenbesparingen.