Inhoud van de Cursus tot Kwaliteitsmanager

De cursus bestaat uit 8 werkcolleges van telkens een dag. Deze worden om de week gegeven. Deze dagen bestaan uit theorie gevolgd door intensieve werkcolleges. Het maximaal aantal deelnemers is 4.

 

Het resultaat is verbluffend. Dankzij deze opzet kan de stof diepgaand worden behandeld, is er veel aandacht per deelnemer en verlaat u de training met concrete producten en uitwerkingen. Op deze manier kunt u bovendien goed van elkaar leren.

 

Het opleidingsprogramma van de cursus kwaliteitsmanagement:

 

Dag 1: Klantgerichte organisatie

  • Oorsprong en fundamenten van kwaliteit
  • Systeemdenken en structuren
  • PDCA, Deming, Juran, Crosby
  • Scholen en basisprincipes

Resultaat: Toepassingswijze voor uw organisatie


Dag 2: Procesbeheersing

  • Analyse processen van uw organisatie
  • Output en variatie
  • Uitwerken processen van uw organisatie
  • Opzet kwaliteitshandboek voor uw organisatie

Resultaat: Procesbeschrijvingen en opzet kwaliteitshandboek

 

Dag 3: Kwaliteitskosten

  • Faalkosten of kwaliteitskosten
  • Opzet meetsysteem
  • Adviseren van de directie en het management
  • Juran, Shingo, Crosby

Resultaat: Plan van Aanpak uitvoering kwaliteitskostenanalyse

 

Dag 4: Meettechnieken

  • Regels voor meettechnieken
  • Meetmethoden en validatie
  • Dataverwerking
  • Communicatie en betrokkenheid medewerkers
Resultaat: Opzet meetmethoden voor uw organisatie
 

Dag 5: Procesverbetering

  • Problem Solving is Teamwork
  • Methoden en de PDCA cirkel, zoals INK en ISO9001
  • Borging is meer dan beschrijven
  • Communicatie

Resultaat: Kennis van teamwork en teamprestaties

 

Dag 6: Duurzaamheid

  • Achtergronden bij TQM en Kaizen.
  • Structuren voor een managementsysteem, systeemdenken
  • Nieuwe methoden
  • De toekomst

Resultaat: Opzet voor managementstructuur


Dag 7: Auditing

  • Operational auditing
  • Opzet en uitvoering
  • Planning en procedure
  • Rapportage en effectiviteit van de metingen.

Resultaat: Plan van Aanpak Auditing


Dag 8: Toepassing Statistical Process Control (SPC)

  • Theorie en achtergronden SPC
  • Regelkaarten en het tonen van variatie
  • Verdelingen
  • Implementatie op de werkvloer
Resultaat: SPC in de praktijk

 

Wilt u meer weten over kwaliteitsmanagers of wilt u de Cursus tot Kwaliteitsmanager volgen, vul hieronder dan uw gegevens in of bel 088-33 666 66.


 

Contact: Patagonia Opleidingen
Naam:*
Organisatie:
Functie:
Telefoonnummer:*
E-mail adres:*
Opmerkingen:
 

Patagonia Opleidingen| Patagonia Zorg | Patagonia Consultants
 

Opleiding tot Kwaliteitsmanager