Inhoud van de ISO 9001 training

 

Deze training ISO 9001 bestaat uit 6 werkcolleges van een dag. Deze worden om de twee of drie weken gegeven aan uw eigen team in uw eigen organisatie. De dagen bestaan uit het volgen van theorie gevolgd door oefeningen en uitwerkingen op uw eigen organisatie.

 

Het resultaat is verbluffend. Dankzij deze opzet kan de stof diepgaand worden behandeld, is er veel aandacht per deelnemer en verlaat u deze training ISO 9001 met concrete producten en uitwerkingen voor uw eigen organisatie. Sterker, u kunt de certificatie aanvragen. Op deze manier kunt u bovendien goed van elkaar leren. 

 

Het ISO9001 opleidingsprogramma:

 

Dag 1: Basisbeginselen kwaliteit en management

  • Geschiedenis van kwaliteit en processen
  • Kwaliteitssystemen en uitgangspunten; Deming en PDCA
  • Procesmanagement en klantgerichtheid
  • Achtergronden bij de norm ISO9001

Resultaat: Toepassingswijze voor uw organisatie

 

Dag 2: Procesmanagement

  • Regels voor procesmanagement
  • Toepassing procesmanagement, PDCA of Deming cirkel
  • Taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden
  • Procesbeschrijvingen en verschillende vormen

Resultaat: Opzet kwaliteitssysteem voor uw organisatie

 

Dag 3: Kwaliteitsmanagementsysteem

  • Eisen aan kwaliteitssystemen
  • Analyse processen van uw organisatie
  • Uitwerken processen van uw organisatie
  • Opzet kwaliteitshandboek voor uw organisatie en conform ISO9001
  • Eenvoudige administratie en eenvoudig onderhoud

Resultaat: Procesbeschrijvingen en opzet handboek ISO 9001

 

Dag 4: Toepassing ISO9001 op uw processen

  • Achtergronden ISO9001 en verplichte procedures en registraties
  • Interpretatie van de norm en de toepassing in uw organisatie
  • Toepassing regels ISO9001
  • Valkuilen en mogelijkheden; stappenplan voor implementatie

Resultaat: Klantgerichtheid, prestatiegerichtheid

 

Dag 5: Monitoring en KPI's

  • Werken met databases van uw processen
  • Analyse van de output van processen
  • Beheersbaarheid van processen
  • Klachtenprocedure, leveranciersbeoordeling

Resultaat: Prestaties van uw processen

 

Dag 6: ISO certificering

  • Implementatie ISO9001
  • Opzet en uitvoering van het kwaliteitssysteem
  • Voorbereiding op certificatie audit

Resultaat: Klaar voor certificatie

 

Wilt u meer weten over ISO certificering of wilt u de opleiding ISO9001 volgen, vul hieronder dan vrijblijvend uw gegevens in of bel ons 088-33 66 666.

Contact: Patagonia Opleidingen
Naam:*
Organisatie:
Functie:
Telefoonnummer:*
E-mail adres:*
Opmerkingen:
 

Patagonia Opleidingen| Patagonia Zorg | Patagonia Consultants
 

Training ISO 9001 invoering