Onze opleidingen zijn de schakel voor directie en management om een visie te vertalen naar daadwerkelijke uitvoering
Kwaliteit is het grondbeginsel, dat een onderneming in staat stelt op een gezonde manier en voor langere termijn voort te bestaan, doordat klanten tegen betaling precies dat ontvangen wat ze wensen en verwachten. Door hieraan voortdurend te werken zal de concurrentiepositie van de organisatie continu worden versterkt; kwaliteit beter, kosten lager, leverbetrouwbaarheid vergroten.
Organisaties moeten daarom in staat zijn:
- Een visie te ontwikkelen en te functioneren in lijn met die visie.
- De klant te bedienen, door voortdurend te voldoen aan de vereisten van die klant.
- Daarmee maximaal rendement te maken, door de dingen in één keer goed te doen.
- Continu te verbeteren: kosten verlagen, kwaliteit verbeteren en leverbetrouwbaarheid vergroten.
Dat is het concept:
- Visie
- Klant
- Rendement
- Verbeteren
Het begrip kwaliteit staat hierin centraal. Kwaliteit is niet zomaar een woord of een model, maar een basisprincipe met vele dimensies. Tegelijkertijd is het toch ook weer heel eenvoudig: Als de klant niet tevreden is, betaalt hij niet of loopt hij weg. Als de klant niet bij ons koopt, koopt hij ergens anders; bij de concurrent.
Onze opleidingen en trainingen voor Kwaliteit en Management geven directieleden, kwaliteitsmanagers, leidinggevenden en beleidsmedewerkers inzicht in:
- De totale structuur van management, gekoppeld aan de visie, strategie.
- De toepassing van managementsystemen, t.b.v. het bedienen van klanten
- De technieken voor continue verbetering.
Wie op zoek is naar verdieping in managementtechnieken, de uitvoering van management, of een serieuze ontwikkeling met zijn of haar onderneming wil doormaken en bovendien bereid is daarin veel energie te investeren, is van harte welkom bij onze praktijkopleidingen voor Kwaliteit en Management.
Wilt u meer weten over onze management en directie opleidingen, vul hieronder dan uw gegevens in of bel ons 088 - 33 666 66.
